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Solicite tres articulos -a traves de internet pagina oficial falabella- los primeros dias del mes de mayo, la empresa a traves de correo oca al mes de la compra me envia un solo articulo, defectuoso, ya que esta con la caja rota y la prenda con la alarma de seguridad incorporada. La empresa distribuidora se negó a recibirme el bulto porque decia que la bolsa estaba abierta. Desde ese momento que estoy reclamano a falabella y no se hacen cargo. De paso quiero gestionar la anulacion de toda la compra.
Solicite tres articulos -a traves de internet pagina oficial falabella- los primeros dias del mes de mayo, la empresa a traves de correo oca al mes de la compra me envia un solo articulo, defectuoso, ya que esta con la caja rota y la prenda con la alarma de seguridad incorporada. La empresa distribuidora se negó a recibirme el bulto porque decia que la bolsa estaba abierta. Desde ese momento que estoy reclamano a falabella y no se hacen cargo. De paso quiero gestionar la anulacion de toda la compra.
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Me solicitaron fotos, las envie a un mail y jamas me respondieron. Y dan la gestion como terminada. No voy a dejar ******rme por esta gente, aunque el daño patrimonial sea infimo. Estas grandes empresas ******doras no pueden siempre perjudicar al consumidor.-
07 de Julio a las 21:55 hs.ResponderMe enviaron un mail hace un mes, donde me avisaban que me iban a hacer una nota de crédito por el mismo medio que realice la compra. Desde ese momento, no me hicieron la nota de crédito y no responden nada.
24 de Julio a las 14:56 hs.Responder