Falabella

Es una estafa o son tan ineficientes????

Esto huele a e*****!!!! compré 12 platos de sitio en falabella.com, me debitaron el dinero de mi cuenta y 7 días después me avisan, sin dar razones ni pedir disculpas, que el producto no se me va a entregar. 11 días después aún no me reintegran el dinero. Lamentables los motivos que me dan telefónicamente tanto para la no entrega como para la demora en la devolución del dinero. compro nuevamente un producto similar. Ya me debitaron el dinero pero aún no me dicen si el producto está disponible, pero cuando entro al seguimiento de la orden aparece que no hay stock del producto. En ambas ocasiones me enviaron la factura. Tan ineficiente es el sistema que factura algo que no está disponible???? mucho enojo con la empresa!!!