Falabella

Error a la hora del pago

El 13/5 quise comprar un secaplatos. Luego de ingresar el número de tarjeta y clickear en siguiente, aparecía una página que decía error. El pago no fue realizado. Lamentablemente hice 9 veces el intento, las cuales no fueron satisfactorias para la compra. Al día siguiente, me fijo en mi cuenta bancaria, y se me habían descontado los 9 intentos que hice.

El 13/5 quise comprar un secaplatos. Luego de ingresar el número de tarjeta y clickear en siguiente, aparecía una página que decía error. El pago no fue realizado. Lamentablemente hice 9 veces el intento, las cuales no fueron satisfactorias para la compra. Al día siguiente, me fijo en mi cuenta bancaria, y se me habían descontado los 9 intentos que hice.

ELRIA P 

Me ha pasado lo mismo, este mismo día. Me facturaron la compra y la misma no figura en el sistema de ellos y tampoco en mis ordenes en el sitio web.

15 de Mayo a las 17:33 hs.
Magali  solución recibida: 

Hice el desconocimiento de compra, directamente en el banco. VISA se hizo cargo del total del monto.

14 de Junio a las 7:31 hs.

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