Falabella

Entrega de producto roto

El 7/5/2020 compre por tienda falabella on line solicitud n° 5062863208, factura b 5561-00032051, un espejo para regalo de cumpleaños. El mismo me fue entregado el 27/07/2020 por una empresa e logistica, que al querer que el chofer esperara a que abriera el paquete para ver el estado del producto me respondio que estaba muy apurado y se fue. Al abrir el paquete note que estaba roto en varias partes. Bnueno a partir de ese momento no hay forma de realizar ningun reclamo ni que atiendan por te ni por ningun correo electronico. Gracias

El 7/5/2020 compre por tienda falabella on line solicitud n° 5062863208, factura b 5561-00032051, un espejo para regalo de cumpleaños. El mismo me fue entregado el 27/07/2020 por una empresa e logistica, que al querer que el chofer esperara a que abriera el paquete para ver el estado del producto me respondio que estaba muy apurado y se fue. Al abrir el paquete note que estaba roto en varias partes. Bnueno a partir de ese momento no hay forma de realizar ningun reclamo ni que atiendan por te ni por ningun correo electronico. Gracias
Hector L  Solución rechazada: 

Falabella nunca se contacto conmigo para realizar el cambio del espejo que me entrego roto.

05 de Julio a las 18:36 hs.Responder
Hector L 

Envie 3 correos electronicos informarndo lo sucedido y nuca me respondieron. Los telefonos de Atencion al Cliente no atienden por el tema de la pandemia. Lamentable el comportamiento de Falabella.

05 de Julio a las 18:39 hs.Responder
Hector L  Solución rechazada: 

Falabella no me soluciono nada

15 de Julio a las 8:30 hs.Responder
Hector L  Solución rechazada: 

Porque aun no han hecho el cambio del producto roto que me entregaron

30 de Julio a las 8:40 hs.Responder

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