El 26/02 realicé la compra online de un juego de vajilla y lo retiré ese mismo dia en la tienda del dot.
la persona que me entregó el producto me dijo que tenía 10 días para revisarlo y reclamar, reviso en el lugar rápidamente que no estuviesen rotos y firmo el remito. Al desembalarlo en mi casa noto que falta el set de 6 platos hondos, reclamé por teléfono y me informan que como el remito está firmado no me toman el reclamo.
para dejarlo asentado, lo realicé via web y recibí la misma respuesta. Como mi intención es encontrar una solución (haciendome cargo del error de ellos) les ofrecí comprar el set faltante y me contestaron que no es posible.
hoy tengo un juego incompleto que así me lo entregó falabella y no tiene intención de buscar en forma conjunta una solución.
El 26/02 realicé la compra online de un juego de vajilla y lo retiré ese mismo dia en la tienda del dot.
la persona que me entregó el producto me dijo que tenía 10 días para revisarlo y reclamar, reviso en el lugar rápidamente que no estuviesen rotos y firmo el remito. Al desembalarlo en mi casa noto que falta el set de 6 platos hondos, reclamé por teléfono y me informan que como el remito está firmado no me toman el reclamo.
para dejarlo asentado, lo realicé via web y recibí la misma respuesta. Como mi intención es encontrar una solución (haciendome cargo del error de ellos) les ofrecí comprar el set faltante y me contestaron que no es posible.
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