En la fecha 07-junio-2020 compré una licuadora en el sitio de falabella que tendría que haber recibido el 22-junio-2020, pero excusandose que debido a la situación actual (pandemia) iba a haber un atraso. Asique recibí el producto en 30-junio-2020 con el vaso todo roto, en el mismo momento abrí un reclamo por teléfono con el número 1-86278819660, donde me informaron que en 72 horas (tendrían que haberme contactado el 02-julio-2020) entrarian en contacto. Todavia no recibi ningun contacto de falabella.
me enviaron un email donde me solicitaron las imágenes en el mismo día conteste el mail con las imagenes y todavia no tiene ninguna actualizacion del reclamo en la página de falabella y tampoco por el telefono de atencion al cliente, cuando pregunto por mi reclamo siempre me preguntan si ya envie las imagenes.
tengo números de protocolo de pedido de retorno de contacto, siempre piden 48h y nadie me contacta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero hacer el reembolso de mi dinero ,ya no quiero realizar el pedi…
Se burlan de mi
Ayer hise una compra de s/137.70 de una compra que hise y me mandaro…
todos los reclamos hacia Falabella
Activar gift card Falabella
No es necesario activar las gift cards…
Falabella: compra cancelada
Recibimos varios reclamos hacia Falabe…
Falabella: Orden de compra no generada
Si hiciste una compra en Fa…
Gift Card Falabella Vencida
✴️ Las Gift Card emitidas por Fallabel…
Falabella no cumple fecha entrega
Algunas personas publican en tuQ…
Saldo Gift Card Falabella
Una pregunta bastante frecuente en tuQue…
Porque no me contestaron todavía
04 de Agosto a las 10:17 hs.Responder