Falabella

Devolución de dinero

Realicé una compra y al ingresar los datos de mi tarjeta, tardo en cargar el sistema que utilizan hasta que dio error la página. Volví a probar una vez más y realizó lo mismo. No se me asignó ningún número de orden de compra pero desde home banking pude ver que me debitaron la "supuesta compra" dos veces ya que era tarjeta de débito. No atienden por servicio al cliente.

Realicé una compra y al ingresar los datos de mi tarjeta, tardo en cargar el sistema que utilizan hasta que dio error la página. Volví a probar una vez más y realizó lo mismo. No se me asignó ningún número de orden de compra pero desde home banking pude ver que me debitaron la "supuesta compra" dos veces ya que era tarjeta de débito. No atienden por servicio al cliente.
Aldana G  Solución rechazada: 

Se contactaron el jueves 17/05 diciendo que habían iniciado el trámite con la administradora pero aún no se generó el reintegro ni me han vuelto a contactar.

20 de Mayo a las 8:37 hs.
Aldana G  solución recibida: 

Luego de varias llamadas y mails, hoy me reintegraron el dinero.

23 de Mayo a las 12:55 hs.

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