Falabella

Desde el 2 de junio espero que me entreguen las almohadas que compré

Siguen sin entregarme el producto que compré. Volvieron a mandarme el mismo mail excusándose en que el proveedor no estaba demorado con su entrega. Encima que son un desastre, no se hacen cargo y tercerizan la responsabilidad. Es vergonzoso el trato que dan. Son unos delincuentes!

Me siguen mandando mails pidiendo disculpas por la demora, que ya me contactarán y que la culpa es del proveedor. Un desastre! Que más puedo hacer? No cambió nada con este reclamo que hice por esta web. Tienen alguna solución que tenga más chances de prosperar?

Sin aviso previo, llamado ni nada, después de mandar **** mails diciendo que "estaban trabajando en mi inconveniente" (el problema siempre fue SUYO), 42 días atrasados de la fecha de entrega pactada, ayer me tocaron el timbre y me trajeron las almohadas. Jamás pude entrar a mi usuario para ver dónde estaba mi entrega, la única "atención al cliente" la dan con el asistente virtual Lucía, el peor chat automático que usé en mi vida. Nunca más compraré nada online en Falabella, son nefastos, unas ratas que por ganar 2 pesos más tomaron pedidos como si fuera a acabarse el mundo (y no tuvieran que entregarlos!). Ladrones de cuarta! Eso sí, para ingresar la tarjeta el proceso es aceitadísimo. Chantas!