Falabella

Desconocimiento de compras por internet en mi tarjeta de crédito cmr

En mi resumen de tarjeta cmr figuran 13 compras en internet que yo no realice. envie varios mail explicando el problema a servicio al cliente, y por wapsap, la respuesta es siempre la misma, que en un plazo no mayor de 48 se van a comunicar y no lo hacen solo responden via email que recibieron la consulta y que explique mi reclamo, lo explico y nada, sigo sin una respuesta.

En mi resumen de tarjeta cmr figuran 13 compras en internet que yo no realice. envie varios mail explicando el problema a servicio al cliente, y por wapsap, la respuesta es siempre la misma, que en un plazo no mayor de 48 se van a comunicar y no lo hacen solo responden via email que recibieron la consulta y que explique mi reclamo, lo explico y nada, sigo sin una respuesta.

María A  Solución rechazada: 

Respondieron que el reclamo sobre el desconocimiento de todas las compras ingresadas a mi tarjeta que yo no hice puede tardar entre 60 y 85 días

23 de Noviembre a las 6:08 hs.Responder
María A  Solución rechazada: 

Aún no fue solucionado y se continuó realizando compras on line con la tarjeta de crédito CMR falabella luego de ser bloqueada por ellos mismos el 19/11/21. Contabiice 20 compras on line que yo no realice. Atte. Alejandra

19 de Diciembre a las 8:56 hs.Responder

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