Falabella

Cancelacion de deuda con falabella

Reclamo el libre deuda y la cancelación!! tenia una tarjeta máster card de falabella, en el año [números] la di de baja personalmente en la sucursal de rosario y refinancie el consumo que tenía. Pague unas ctas y no pude pagar más por quedarme sin trabajo. Tiempo después se contactan telefónicamente conmigo de un centro de cobranzas por falabella, me solicitan que pague un monto y que lo haga por caja de falabella y a un número de cuenta. El cual abone, cancele, el mismo lo hice en caja de falabella en el año [números]. Al día de hoy me siguen exigiendo la deuda sin hacerse cargo. Ya envie mail a falabella a cmr falabella, envie todos los comprobantes de pago y me dicen ahora que la empresa que ellos contrataron para cobrarme..se equivocó y me cobro de menos!! yo que culpa tengo?? cuando yo ya cancele la totalidad de la deuda y hace 5 años que estoy esperando un libre deuda!!! y no me dan respuestas!! yo como clienta, pague la deuda, cancele el total de lo que se me pedía, hice todo lo que correspondía y aún sigue la deuda..nunca se imputó el pago que yo realicé a la deuda y no me envían el libre deuda..hice innumerables reclamos sin respuestas!!!