Hace unos dias compre unos zapatos en promocion son un regalo, pero lastimosamente la talla no fue la correcta me he comunicado para hacer el cambio y me indican que la referencia que compre no hay existencias y que lo unico que pueden hacer es devolver el dinero, a lo cual dije que no son un regalo y aproveche que estaban en promocion y no hacen el cambio por otra referencia del mismo valor de los zapatos me parece injusto que por falta de existencias no se puede hacer un cambio por otra referencia
Hace unos dias compre unos zapatos en promocion son un regalo, pero lastimosamente la talla no fue la correcta me he comunicado para hacer el cambio y me indican que la referencia que compre no hay existencias y que lo unico que pueden hacer es devolver el dinero, a lo cual dije que no son un regalo y aproveche que estaban en promocion y no hacen el cambio por otra referencia del mismo valor de los zapatos me parece injusto que por falta de existencias no se puede hacer un cambio por otra referencia
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el proceso fue super complicado ya que tuve que realizar varias comunicaciones para que me colaboraran después me acerque a una tienda (multiplaza) que para dejar el producto para el cambio y no me atendieron en esa si no que me dirigieron a otra tienda, no entiendo por que luego no manejan el mismo sistema, después de dar vueltas por varias tiendas deje el producto y en ningún momento me informaron que ya estaba listo el producto tenia que estar llamando a diario
29 de Enero a las 13:44 hs.