Buenas tardes. Me compre el lavarropas drean 8.12 next, hace 1 semana. Mi consulta es acerca del ruido molesto que hace al centrifugar y secar(como si estaría despegando un avión) quería saber si es normal en estos modelos o puede existir alguna falla, ya que si es así, tengo garantía de por 1 año.
Buenas tardes. Me compre el lavarropas drean 8.12 next, hace 1 semana. Mi consulta es acerca del ruido molesto que hace al centrifugar y secar(como si estaría despegando un avión) quería saber si es normal en estos modelos o puede existir alguna falla, ya que si es así, tengo garantía de por 1 año.
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Hola Matías! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Te informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Quedamos a disposición. Saludos!
27 de Octubre a las 11:49 hs.Hola Matías! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre el sonido normal de tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!
19 de Noviembre a las 7:50 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias C
21 de Diciembre a las 8:34 hs.