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Drean
Ruido insoportable a turbina

jorge S
Empresa reclamada: Drean

Buenas ,compre un lavarropas drean 7.9 hace 1 día ,y cuando centrífuga parece una turbina de avión insoportable, cuando es la solución al problema ,es imposible usarla asi

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jorge S Solución rechazada:

porque dicen que el ruido insoportable es normal

02 de Enero a las 11:00 hs.

Drean Representante de Drean propuso una solución:

Hola Jorge! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Te informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Quedamos a disposición. Saludos!

26 de Octubre a las 15:40 hs.

jorge S Solución rechazada:

habria que utilizar otro tipo de motor o sistema .

27 de Octubre a las 8:12 hs.

Drean Representante de Drean propuso una solución:

Hola Jorge! Cómo estás? Gracias por tus comentarios y sugerencia, siempre es bueno para mejorar. Que tengas lindo día! Saludos!

27 de Octubre a las 8:26 hs.

Drean Representante de Drean

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge S

27 de Octubre a las 8:27 hs.

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