Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre un lavarropas drean next 7.10 en fravega el 17-3-21. Recién lo comencé a usar esta semana porque la casa estaba en obra. ya lave dos veces y cuando centrifuga hace muchísimo ruido, es insoportable.
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Hola Maria,
07 de Octubre a las 9:19 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
A la brevedad te contactaremos por este medio para ayudarte.
Saludos,
Soporte Técnico – Drean Argentina
Hola María Agustina! Cómo estás? Te sugerimos verificar si durante la instalación se quietaron los tornillos de anclajes y si se niveló correctamente el equipo. Te contamos además que este modelo de lavarropas emite un sonido similar a una turbina de avión, puede escucharse además un tipo de silbido o zumbido pero esto se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido. Por favor darnos aviso. Quedamos a disposición. Saludos!
12 de Octubre a las 16:56 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A
11 de Noviembre a las 14:29 hs.