Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compré hace 3 días un drean 8.12. Lava muy bien pero es insoportable el ruido agudo al centrifugar. Ni el lavarropa viejo Gafa que tenía lo hacía. que solución a mi problema hay?
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Hola Mayra! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Te informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Quedamos a disposición. Saludos!
26 de Octubre a las 16:46 hs.Hola Mayra! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre el sonido normal de tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!
18 de Noviembre a las 17:43 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mayra G
21 de Diciembre a las 7:52 hs.