Hace 5 meses compre un lavarropas drean next 6:06. Cuando comienzo a realizar los lavados arroja error 6. Lo lleve tres veces al service y no le encuentran la falla.
exijo el cambio de dicho electrodoméstico ya que no cumple con mi expectativa y satisfacción.
Hace 5 meses compre un lavarropas drean next 6:06. Cuando comienzo a realizar los lavados arroja error 6. Lo lleve tres veces al service y no le encuentran la falla.
exijo el cambio de dicho electrodoméstico ya que no cumple con mi expectativa y satisfacción.
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Hola Eugenia! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Si aún no pudiste solucionar el inconveniente del equipo, te sugerimos coordinar una visita con el Servicio Técnico Oficial en la zona para verificar falla, te agradeceríamos nos informes en qué localidad resides para enviarte los datos. Saludos!
28 de Octubre a las 16:42 hs.Hola Eugenia! Cómo estás? Podrías comentarnos si el inconveniente que mencionas pudo ser resuelto para dar por cumplido el caso. Quedamos a disposición. Saludos!
19 de Noviembre a las 11:28 hs.Hace más de 1 año que hice el reclamo, obviamente que lo solucione por mi parte haciéndome cargo de los gastos ya que no obtuve respuesta
19 de Noviembre a las 13:02 hs.Hola Eugenia! Cómo estás? Lamentamos que tu experiencia con el producto no haya sido satisfactoria. Recordamos que hace un mes aproximadamente que comenzamos a responder en el portal de Tu Queja Suma, debemos aclarar también que siempre tuvimos a disposición los canales oficiales. Cualquier inquietud, a tu disposición. Saludos!
24 de Noviembre a las 17:20 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eugenia
28 de Diciembre a las 15:08 hs.