Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tengo hace 4 años lavarropa drean next 8.12 tapa grande. Y ya cambie 4 veces la tapa exterior de la carga frontal porque se rompe el plástico y se cae la puerta. No encuentro a solución algunos técnicos me han dicho que el vidrio de la tapa es pesado al ser tan grande y por eso al abrirlo para sacar las ropas se quiebra el plástico porque no soporta el peso y así se sigue rompiendo y ya no cierra más. esto tiene solución???
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Nunca recibí un mensaje de Drean
26 de Abril a las 9:49 hs.No tuve repuestas
11 de Mayo a las 10:08 hs.Hola Baltazar! Cómo estás? En respuesta a tu consulta, te vamos a solicitar unas imágenes de la rotura de plástico para brindarte una respuesta. Aguardamos. Saludos!
19 de Octubre a las 12:28 hs.Hola Baltazar! Cómo estás? Aun aguardamos el envío de las imágenes para consultar en el área correspondiente de fábrica. Saludos!
16 de Noviembre a las 15:38 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Baltazar
20 de Diciembre a las 10:32 hs.