Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 53%
Reclamos resueltos: 393
No finaliza el lavado

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Drean

No finaliza el lavado

Lavarropas drean next 8.12 queda en a b y no finaliza nunca el lavado.

Lavarropas drean next 8.12 queda en a b y no finaliza nunca el lavado.
Drean Representante de Drean 

Hola Romina,

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
A la brevedad te contactaremos por este medio para ayudarte.

Saludos,

Soporte Técnico – Drean Argentina

26 de Enero a las 22:13 hs.Responder
Drean Representante de Drean  propuso una solución: 

Hola Romina! Cómo estás? Te informamos que la unidad que tienes, dispone de una función llamada AutoBalance (A -b en el display), lo que hace esta función es acomodar las prendas cubriendo la totalidad del tambor, es decir, distribuye el peso en todas las paredes para luego comenzar a centrifugar. Dicha función, hace que el peso sea parejo y evita desgaste de rulemanes, eje, etc. Si colocas poca ropa o mojada (que tiene más peso aún), el lavarropas no logra equilibrar el peso y sigue intentando hacerlo marcando en el display A- b hasta que logra acomodar las prendas, marca error o centrifuga a menos revoluciones. Quedamos a disposición. Saludos!

09 de Febrero a las 8:26 hs.Responder
Drean Representante de Drean  propuso una solución: 

Hola Romina! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre las funcionalidades del equipo que posees para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!

16 de Febrero a las 7:27 hs.Responder

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