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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola.. Tengo un dream next 7.10 hace poquito mas de un año. Cuando le faltan solo 20 minutos para terminar el ciclo se tilda..y sigue x mucho tiempo mas en esos minutos.. El tambor gira pero los minutos no continuan la cuenta regresiva. Espero una ayuda gracias
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Hola Laura! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Te informamos que la unidad que tienes, dispone de una función llamada AutoBalance (A -b en el display), lo que hace esta función es acomodar las prendas cubriendo la totalidad del tambor, es decir, distribuye el peso en todas las paredes para luego comenzar a centrifugar. Dicha función, hace que el peso sea parejo y evita desgaste de rulemanes, eje, etc.
28 de Octubre a las 11:27 hs.Si colocas poca ropa o mojada (que tiene más peso aún), el lavarropas no logra equilibrar el peso y sigue intentando hacerlo marcando en el display A- b hasta que logra acomodar las prendas, marca error o centrifuga a menos revoluciones. Quedamos a disposición. Saludos!
Hola Laura! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre las funcionalidades del equipo que posees para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!
19 de Noviembre a las 10:26 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura
21 de Diciembre a las 10:08 hs.