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Drean
Lavarropas mal parido

Gonzalo M
Empresa reclamada: Drean

En estos dias se cumple un año que compre el lavarropas. El mismo tiene una garatia de 2 años. En el mes de octubre cuando el lavarropas tenia 4 meses de uso , se le rompe la bomba de desagote. Un mes y medio después me la arreglan. Hace 2 semanas se rompió el plástico de adentro del tambor y llamó a drean por el reclamo, pero no contesta ningún representante. Corresponde reclamar por uno nuevo?

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Drean Representante de Drean propuso una solución:

Hola Gonzalo! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Si aún no pudiste solucionar el inconveniente del equipo, te sugerimos coordinar una visita con el Servicio Técnico Oficial en la zona para verificar posible falla, te agradeceríamos nos informes en qué localidad resides para enviarte los datos. Saludos!

29 de Octubre a las 11:18 hs.Responder

Drean Representante de Drean propuso una solución:

Hola Gonzalo! Cómo estás? Podrías comentarnos si el inconveniente que mencionas pudo ser resuelto para dar por cumplido el caso. Quedamos a disposición. Saludos!

19 de Noviembre a las 14:52 hs.Responder

Drean Representante de Drean propuso una solución:

Hola Gonzalo! Cómo estás? Podrías comentarnos si el inconveniente que mencionas pudo ser resuelto para dar por cumplido el caso. Quedamos a disposición. Saludos!

28 de Diciembre a las 16:28 hs.Responder

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