Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 53%
Reclamos resueltos: 394
Error 5

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Verificada

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Drean

Error 5

Mi lavarropas es nuevo, 10 lavados, next 8.14 sin wifi. Comenzó a generar en el display error 5. Al ppio lo desenchufaba y funcionaba de nuevo pero ya no funciona más. Sigue con el mismo error a pesarde que el service me recomendó cambiar el blocapuerta, se puso nuevo.. Sigue exactamente igual...error 5.
lavarropas no recomendable.

Mi lavarropas es nuevo, 10 lavados, next 8.14 sin wifi. Comenzó a generar en el display error 5. Al ppio lo desenchufaba y funcionaba de nuevo pero ya no funciona más. Sigue con el mismo error a pesarde que el service me recomendó cambiar el blocapuerta, se puso nuevo.. Sigue exactamente igual...error 5. lavarropas no recomendable.
Drean Representante de Drean  propuso una solución: 

Hola Adolfo! Cómo estás? El error 5 esta asociado a un problema en el cierre de la puerta. Dependerá de un diagnóstico preciso de un técnico oficial para que pueda detectar si se debe cambiar blocapuerta o placa electrónica también. Quedamos a disposición. Saludos!

21 de Octubre a las 10:36 hs.
Drean Representante de Drean  propuso una solución: 

Hola Adolfo! Cómo estás? Nos gustaría saber si pudimos solventar tus dudas respecto al error que estaba manifestando tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición. Saludos!

17 de Noviembre a las 11:47 hs.
Drean Representante de Drean 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GMELIN A

20 de Diciembre a las 11:17 hs.

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