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Consulta ruido al terminar de centrifugar durante el desagote

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Drean
Consulta ruido al terminar de centrifugar durante el desagote

beatriz M
Empresa reclamada: Drean

Tengo un lavarropas drean 10,9 gold bue 1000 rpm nuevo. Al terminar de centrifugar hace un ruido como golpeteos durante unos minutos antes de aparecer un la pantalla la palabra fin. Eso es normal

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sandrabarb

Me pasa lo mismo !

04 de Junio a las 18:15 hs.

Drean Representante de Drean propuso una solución:

Hola Beatriz! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Te informamos que el sonido que se escucha es normal y se denomina FUNCIÓN TOP STOP, durante los 2 minutos finales del lavado y mediante impulsos eléctricos esta función permite localizar la apertura del tambor o al menos localizar el 10% de la misma hacia arriba para saber dónde girar el tambor al culminar el proceso de lavado. Quedamos a disposición. Saludos!

28 de Octubre a las 11:19 hs.

Drean Representante de Drean propuso una solución:

Hola Beatriz! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre las funcionalidades del equipo que posees para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!

19 de Noviembre a las 10:07 hs.

Drean Representante de Drean

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de beatriz M

21 de Diciembre a las 10:08 hs.

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