Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Compre hace una semana un dreaan next de 8 kg de 1200 rpm y hace mucho ruido

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Reclamar a Drean

Contactar a Drean

Drean
Compre hace una semana un dreaan next de 8 kg de 1200 rpm y hace mucho ruido

yanina S
Empresa reclamada: Drean

Compre un drean next de 8kg de 1200 rpm, y hace mucho ruido desde el inicio de programa hasta el final, es normal? las primeras lavadas exelentes, pero las ultimas las larga mojadas y tengo que ponerlas en el programa de vaciado + centrifugado.

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Drean Representante de Drean propuso una solución:

Hola Yanina! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Te informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Si el lavarropas no realizó el centrifugado correctamente puede deberse a la carga de prendas. Sugerimos 3/4 de tambor. Quedamos a disposición. Saludos!

28 de Octubre a las 9:23 hs.

Drean Representante de Drean propuso una solución:

Hola Yanina! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre el sonido normal de tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!

19 de Noviembre a las 9:34 hs.

Drean Representante de Drean

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de yanina S

21 de Diciembre a las 9:59 hs.

Contactar a Drean