Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola buenos días .
hace una semana compramos un lavarropas drean 8.12 . Y en el tablero al centrifugar nos figura a - b antes de centrifugar , quisiera saber si es algo de que preocuparme , ya que es una lavadora que tiene una semana .
desde ya saludos cordiales .
aguardo su respuesta
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19 de Julio a las 9:35 hs.Hola Mario! Cómo estás? Te informamos que la unidad que tienes, dispone de una función llamada AutoBalance y lo marca con las siglas A - b en el display; lo que hace esta función es acomodar las prendas cubriendo la totalidad del tambor, es decir, distribuye el peso en todas las paredes para luego comenzar a centrifugar. Dicha función, hace que el peso sea parejo y evite desgaste de rulemanes, eje, etc. Si colocas poca ropa o mojada (que tiene más peso aún), el lavarropas no logra equilibrar el peso y sigue intentando hacerlo marcando en el display A- b hasta que: logra acomodar las prendas, marca error o centrifuga a menos revoluciones. Quedamos a disposición. Saludos!
15 de Octubre a las 12:01 hs.Hola Mario! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre las funcionalidades del equipo que posees para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!
16 de Noviembre a las 9:13 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario C
22 de Diciembre a las 11:24 hs.