Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Aún no he recibido ningún correo por parte de despegar confirmando la devolución de los impuestos por unos tiquetes que no se utilizaron. Esto fue en julio 28 de [números] y dijeron que Avianca y Latam darían respuesta en 30 días.
no he recibido correo o información de ustedes confirmando la devolución del dinero
Aún no he recibido ningún correo por parte de despegar confirmando la devolución de los impuestos por unos tiquetes que no se utilizaron. Esto fue en julio 28 de [números] y dijeron que Avianca y Latam darían respuesta en 30 días.
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Estimada Valeria, ¡Gracias por escribirnos!
26 de Enero a las 10:56 hs.En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria G
01 de Febrero a las 21:03 hs.