Avianca

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Reclamos
32 Solucionados
Índice de Resolución
Un 10% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Avianca

Reclamo a avianca

Abuso de autoridad por parte de personal de avianca

Tenia que tomar vuelo el 17-11-2022 en la aerolinea de avianca monteria-bogota- santiago de chile con tenia salida del pais chileno el 12 de febrero de 2023 para argentina porque necesito realizar tramites de educación en ese pais y me impidieron la toma de vuelo porque mi tiquete en 90 dias tenia …

Publicado 19 de Noviembre
Reclamo a avianca

Avianca

Compre un voleto de avión por medio de edream el 30 de octubre, una agencia de e*****dores que no contesta mis mensaje, solicite reembolso con numero de reserva (tjm36r) a lo cual avianca cancelo mi vuelo y no autoriza el reembolso de 504 dolares, llamo a avianca ya que es la entiendad con la cual …

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a avianca

Factura no valida en ecuador

No me ha llegado la factura que sea valida en ecuador de la reserva nro. 2859079483 a través de edestinos.com o el código nro. 3k484l, de avianca me han manifestado que ellos no emiten facturas a excepción de que se compre directo con ellos, y,. Es necesario que la empresa emita la factura que sea …

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a avianca

Quiero hacer el pago de los asientos de mi vuelo

Buenas tardes señores de edestinos, mi nombre es kelly ararat, lo que quiero hacer es una consulta el día, 25 de octubre hice dos compras de unos pasaje a de panamá hacia santiago de chile, la empresa de edestinos me envió los billetes electrónicos, pero no veo los asientos y cuando intento comun…

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a avianca

Urgente

Hola, tengo un vuelo de retorno de cucuta-bogota-chile que no me aparece en la pagina de avianca con mi reserva. Me comunico con la aereolinea pero me informaron que debo gestionar con la pagina donde compre que fue con ustedes. Mi vuelo estaba para el domingo 06/11/2022 y segun la aerolinea esta c…

Publicado 31 de Octubre
Reclamo a avianca

Cancelation de vuelo

Cancelation los vuelos de lanzarote a madrid y de madrid a colombia, sin ninguna expilcacion.

Publicado 26 de Octubre
Reclamo a avianca

Factura electrónica

No me ha llegado la factura de la reserva nro. 2859079483 a través de edestinos.com o el código nro. 3k484l de avianca me han manifestado que ellos no emiten facturas a excepción de que se compre directo con ellos

Publicado 12 de Octubre
Reclamo a avianca

Inconformidad conreembolso

Compre unos tiquetes con avianca el 3 de agosto /2022 y el 14/de agosto/2022 me llega un mensaje que me habian cambiado los horarios de dichos vuelos segun ellos me daban varias opciones pero la realidad es que solo me daban un horario que no me sierven o que hiciera escala en bogota a lo cual l…

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a avianca

Viaje a inglaterra deysy patricia beltrán gonzález

El día 11 de septiembre, viajaba a inglaterra, cuando me presento me dicen que la visa está vencida, que como no viajo puedo, dejar el tiquete y reprogramar el vuelo, por el día lunes 12 septiembre, voy a la oficina de avianca en chipichape cali, y me dicen que el pasaje se pierde. les ruego el fa…

Solucionado 06 de Octubre
Reclamo a avianca

No me permiten viajar por tener 2 dosis de spucnik y tercera de pfizer

Compré un boleto de viaje de guatemala a los angeles california para el viernes 29 de julio de 2022, con el número de confirmación de la aerolínea 27c9xd, no. De confirmación de la reserva 76284176, al momento de presentarme para solicitar mi pase de abordaje no me permitieron viajar al momento de …

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a avianca

Resolver penalidad del tikete

Mira yo tengo mi tikete españa colombia avianca me aprobó el regreso y debo pagar una penalidad deseo realizar mi regreso la próxima semana y no ha sido posible quisiera q me ayudarán a resolver lo antes posible como hago

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a avianca

Devolución de mi dinero

No pude viajar porque cambiaron el itinerario y me complique con unos documentos migratorios de mi hijo, me contacte para cambiar los boletos y no pudo, así que quiero la devolución de mi dinero

Publicado 04 de Agosto
Reclamo a avianca

Ni la agencia ni la aerolínea me dan solución

Hace más de 3 meses compré 5 boletos de avión en el cual en 1 de los pasajeros (una menor de edad) me equivoqué en el segundo apellido. He enviado mil correos a la agencia y a avianca y ambos se culpan sin darme ninguna solución. Solo estoy pidiendo el cambio del apellido de la menor asumiendo cual…

Publicado 25 de Julio
Reclamo a avianca

Maleta carry on olvidada en puerta de abordaje en el aeropuerto del salvador que

Carry on maleta olvidada en el aeropuerto del salvador al lado de puerta de abordaje. Avianca dice que este reclamo esta solucionado pero ni envian equipaje de bogota (a donde fue trasladado de san salvador) ni explican cual es el significado de resuelto. El carry on tenia rotulo de propietario/ te…

Publicado 19 de Julio
Reclamo a avianca

Cobro de sobreprecio de maletas en avianca!

Lamentablemente es la primera ves que mi familia y yo viajamos en avianca y no ha sido una experiencia placentera. Compre mis pasajes desde nyc a quito, por medio de cheapoair. Lamentablemente faltando 3 dias antes de mi vuelo de regreso con avianca me llega un correo electrónico diciéndome que mis…

Publicado 10 de Julio
Reclamo a avianca

Cambio en el segundo apellido

Por medio de ustedes compre tiquetes para viajar por avianca de pereira a bogota el 30 de junio también para viajar de aruba a bogota el 7 de julio y el mismo 7 de julio bogota pereira. yo les envié a ustedes copia de los pasaportes y por error se puso el segundo apellido de uno de ellos mal el no…

Publicado 29 de Junio
Reclamo a avianca

Valija rota al recibirla en ezeiza

Hola! buenas tardes. les comento. El lunes 28 de marzo pasado al regreso de punta cana-bogota-buenos aires. al recibir la valija en ezeiza (aeropuerto internacional ministro pistarini) argentina, la encuentro en ese estado de rotura. Al pasar la aduana quiero hacer el reclamo correspondiente con…

Publicado 15 de Junio
Reclamo a avianca

Me han quitado 1186 millas de life millas sin mi autorización

El sábado 11 junio fui a samdwis qbano del barrio caney de cali hise una compra de 24 900 y pedí quw me acumularán a life millas el aliado de avianca, la empleada me. Pidió el número de la tarjeta millas y aparte me hiso poner el pin yo soy una mujer mayor quw le estoy haciendo el favor ami hija …

Publicado 13 de Junio
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