Despegar.Com

Por motivos personales debo cambiar la fecha de mi vuelo de regreso a colombia desde omán. No encuentro la manera de hacerlo online.

Sigo sin tener respuesta de mi caso, me devuelven el dinero y no me responden nada concreto ya se vencieron los plazos prometidos, el ultimo mail que enviaron ya se vencido también y no contestan nada mas que respuestas automáticas. reserva número 388516094600 | consulta número su-1043943 hola...

Hola puse mal mi correo y pues quisiera saber cómo puedo componerlo como hice una compra

No pude viajar de quito hacia barcelona en klm porque al momento de chequear los pasajes la fecha de regreso estaba pasada con 5 dìas de la visa, ese rato personal de klm me indicaron que compre un pasaje de regreso con la fecha justa, como lo hice en linea en despegar la confirmaciòn llegò cua...

Buenas hize una compra de cusco a arequipa y solo nos equivocamos en el correo escribimos mal la direccion del correo

Por que me dice que mi tarjeta esta excluida al momento de realizar el pago

Dado al fallecimiento de mi esposo tengo que solicitar la devolución del importe en adjuntar documentos, no encuentro la forma de hacerlo.

El dia 5 de septiembre realice una compra en la plataforma despegar.com, la compra fue por un vuelo a bangkok, dentro de sus meses sin intereses y tarjetas participantes, se encontraba banamex con 12 meses sin intereses. procedi a hacer el pago a 12 meses sin intereses, recibi un correo por part...

No me permite la eliminación de mi cuenta

Quiero eliminar mi cuenta en esta compañia. Y al intentar realizarlo da mensajes de error

Hola que tal, mi novio acabo de comprar unos pasajes ida y vuelta con destino a cordoba para el 11/09 y se equivocó el mail, en vez de mandarlo al mio ( mariajosealves.-@hotmail.com) lo mando a alguno parecido supongo que sin algún signo. Queria saber cómo hacer para que me manden mi ticket

Hice una reserva de monterrey a guadalajara en despegar.com por volaris saliendo el 6 de dic y regresando el 8 de dic pero no me llego la confirmacion y el cargo ya se hizo a la tarjeta de credito.

Necesito enviar un certificado medio donde dice q. No puedo viajar y no obtengo respuesta

Hice una reservación de dos boletos de avión y fui hacer el depósito a bancomer , el depósito fue realizado en el tiempo requerido, pero recibi la notificación de despegar que mi reservación había sido cancelada y dan largas para la devolución de mi dinero

Reserve un hotel en roma por 4 noches (reserva 904693091400) y cuando llegamos no había agua caliente. Hice el reclamo en despegar en ese momento y en el hotel por whatsapp (nunca les vi la cara). Desde el hotel me confirmaron que había un problema en el edificio y estaban esperando a un técnico ...

Los primeros días de mato tenia reservado 5 . 6 días. En el hotel del caballero en villa la angostura, al llegar me encuentro con algo q no se mostraba en las fotos. antes de ingresar al hotel, había una autopista q impedía el paso al mismo. Al llegar e el hotel me cobraron mas de 7 pesos en. Ef...

Compre un pasaje por telefono y hubo un error en la direccion de mail por lo tanto no recibi los tickets y no hay manera de comunicarme con un representante de atencion al cliente, desde ventas no pueden hacer nada y las gestiones desde el telefono no dan la opcion

Buenos días, mi nombre es alexandra londoño lopez el día 12 de julio del presente año, realice una compra por despegar de un paquete turístico, el cual daba la opción de realizar la compra con td de bco de bogota a 6 meses sin intereses y por ello realice esta compra, pero me llega el extracto...

Realice la compra de un pasaje para un tercero con la direccion de correo de esa persona , coloque mal esa direccion, quisiera que me envien a mi correo electronico que es matiasl12b1@hotmail.com , para resolver el problema y recibir el voucher

Ayer hice una compra con mis puntos superclub del banco santander rio y me saltó un error. Quiero saber por qué fue el error. En el banco me descontaron los puntos como si los hubiera usado, pero cuando entro a mis viajes, no tengo el pasaje de omnibus a trelew. No sé si tengo que volver a compra...

No respetaron la condiciones de hotel que eleji que fue all inclusive

Reciban un cordial saludo, realicé una compra en despegar.com y el correo electrónico que asocié para realizar el pago está mal escrito era fernandojaime.g@gmail.com, por tanto no me ha llegado la información de mi reserva y la quisiera para tener la certeza de que la operación fue bien realizada...

Tengo una reserva con despegar y necesito hacer un ajuste en mis vuelos pero que no me permite en “mis viajes”, he intentado llamar pero siempre es la misma mensaje automatica y me envian un correo automatico donde no puedo ajustar un stop over. De verdad me llama mucho la atencion una compañia t...

Introduje un correo electronico al realizar una compra

El día de ayer, hice una compra de pasajes ida y vuelta cuenca- quito (ecuador), desde la página despegar.com. al mometo de llenar los datos para la factura, usé datos incorrectos. Vi en su página que es posible realizar cambios en los datos de facturación, ya que esta es enviada al comprador 3 ...

Pague 1 vuelo y 4 alojamientos . Uno de lo alojamientos no aparece ni factura ni codigo de alojamiento. Solo aparece codigo de reserva, sin embargo si aparece para descargar el voucher y en este dice que esta todo pago. la factura??? el codigo de alojamiento??? alojamiento nro. De reserva 9437...

Me cambiaron la fecha y me dicen que es culpa de la aerolinea cuando llamo a la aerolinea me dicen que no encuentran mi reserva y que lo llame a uds los llamo y no me ayudan lamento haber comprado con uds ya que demoran en dar soluciones espero la solucion y ayuda del caso

Compre los ticket para los parques disney, sigo las instrucciones para hacer el enlace y me dirige a esta pagina: https://disneyworld.disney.go.com, para hacer el enlace escribo el código de 4 letras y 8 numeras que aparece bajo el código de barras del voucher, y me aparece este mensaje : "l...

Esta es la tercera queja que coloco a través de esta web, por un mismo reclamo. despegar me debe 88 usd, desde hace medio año aprox. A través de una conciliación por medio de indecopi, despegar se compremetió a devolver el monto total de un pasaje debido a errores en su proceso de venta, hubo u...

Pague el alquiler de un departamento. Como único extra era una tasa diaria de €1,25. Cuando llegaron los huéspedes les exigieron una tasa diaria de €2,50 a cada uno y un depósito de €300 . Nada de eso figura no en la compra ni en las condiciones

Compre vuelos y puse mal mi mail , ya q no me llego info ,para realizar el cheek in , como debo solucionarlos , llamo atencion al cliente y no me atienden

Al querés comprar elpsaje en despegar no me.deja con la mastercard ripley alguna explicación x favor

Realice una compra pero marque mal mi email y necesito que me llegue el voucher

Hola, me equivoque el mail al que tenían que enviar el voucher, puse susanalagger@gmail y el mail es laggersusana@gmail.com, necesito ese cambio, espero que me puedan ayudar, desde ya muchas gracias

Hola! al comprar mi vuelo escribí mal el mail por lo que no puedo recibir los voucher, como puedo solucionarlo? muchas gracias

Dese cumplió el plazo para devolución de dinero por tiquete y aún no han realizado la devolución nadie da solución.necesito mi dinero urgentemente..

Compre un pasaje aereo para el 9 de septiembre a roma, y la semana pasada me lo cancelaron sin aviso ni cambio, llamo, llamo y llamo y ni 5 me dan, nesesito una respuesta dado que tengo que viajar si o si.

Al momento de realizar mi reservacion ingrese el correo electronico mal, por lo cual no puedo acceder a mi reservacion. necesito cambiar mis datos para que pueda acceder a mi reservacion.

Compré 10 entradas a parques disney. 8 adultos y 2 menores. Hice la compra con 2 tarjetas de crédito por lo que recibí 2 vouchers de despegar con codigo de barra y confirmación alfanumérica. cree la cuenta en my disney experience. No me premitía vincular estos dos vouchers. Me redireccionó a pág...

Hola. Compre un viaje con codigo de reserva 554301100800 la operacion se realizo con exito, me enviaron boucher y factura. Pero por homebanking me figura pago pendiente de confirmar. Llame a santander y a visa y ambos me dijeron que falta la confirmacion de despegar. Tengo miedo que caiga la oper...

El día de hoy compré un boleto de avión pero no me llego el correo de confirmación ya realizaron el cargo en mi tarjeta de crédito

Requiero la factura por un vuelo que compre ruc 10442345380

Despegar no pudo completar la reserva de un alojamiento y la canceló. Al día siguiente, pude reservar. Se suponía que el establecimiento usaría mi tarjeta de crédito únicamente en garantía. Es decir que yo pagaría personalmente al llegar al establecimiento. Sin embargo, el resumen de la tarjeta y...

Caseros, 30 de agosto de 2019 al sr encargado de atencion al cliente de despegar me dirijo a uds con el fin de corregir el error que su pagina ha causado cobrandome por duplicado la estadia en el hotel ibis amsterdam centre stopera, con fecha de alojamiento del 13 al 15 de enero del 2020. espe...

Despegar un desastre!!!! en enero pagamos los pasajes, viajamos en julio, el avion de gol llegó tarde por lo que perdimos las conexiones.....nadie se hace responsable. Despegar dice que primero south afrincan airlines no respone y ahora dice que gol no les contesta, la cuestion es que yo tuve que...

Buenas tardes. Quiero cancelar la reserva de mi auto que hice a traves de despegar para mañana en miami, no puedo cancelarlo por la aplicacion, y por telefono no me ayudan. Necesito una solucion cuanto antes. Gracias !!!

Con anterioridad, para ser exacto el día 27 de junio del presente año, presenté una petición de corrección en el rfc de una factura correspondiente al no. De reservación 115881094500 (reclamo #711174). Me contestaron, lo cual agradezco ampliamente, pero jamás me enviaron la factura corregida. ah...

Buenas tardes, compré un pasaje de vuelo lima - tacna el 16 de mayo del presente año y lo cancele un día antes mediante llamada telefónica a la aerolínea peruvian airlines. Actualmente, el vuelo se encuentra con fecha abierta pero, deseo tramitar la devolución del importe descontado de la penalid...

Tres veces re-programaron mi pasaje a cordoba argentina y en este momento que por razones de salud debo viajar antes y teniendo la documentación que lo acredita no hay manera de comunicarme con ellos .por telefono es imposible .estoy en el campo.

Realice el pago con un código que envío la página web, pero nunca me enviaron en baucher con la confirmación de la compra. El depósito se realizó correctamente.

Hola,el 20/07/19 efectué por despegar una reserva al factory house hostel de barcelona,con la modalidad de pago en el alojamiento.igualmente me pidieron que ingrese un numero de tarjeta, y así lo hice.el problema es que hoy imprimo el resumen de mi tarjeta y me figura la reserva del hostel dentro...

Realicé la compra de dos pasajes desde corrientes a mendoza para traer una persona enferma pero el día del vuelo esa persona empeoró por lo que no pudimos viajar. me devolvieron solo un pasaje y el otro me informaron que la aerolínea (aerolíneas argentinas) no autorizaba la devolución. Sin embar...

Compre un tiket de bogota a auckland por latam, viaje de ida 1 de noviembre de 2018; regreso de auckland a bogota 16 de mayo de 2019, lo hice por medio de despegar. Check de reserva dpajrw, no de tiquete 20837257001. no pude viajar de regreso el 16 de mayo de 2019. Y regreso despues del 31 de o...

La tensión de despegar.com es pésima es horrible tengo tres días llamando para que me cambien el origen de mi boleto el cual nunca el vendedor me notificó de que iba a tener problemas con el cambio han verificado las llamadas y hasta el sol de hoy no me han dado una solución deseo denunciarlo voy...

En carácter de pasajeros queremos dejar asentado por escrito el reclamo perteneciente a despegar y united airlines del correspondiente nro de reserva: 311383092600/470877092600/617049092600 lo que respecta a la situación nos vemos notablemente perjudicados por varios motivos. en primer lugar a...

Compre un vuelo y puse mal el email como lo soluciono???

Estoy solicitando el cambio de mi email de registro al realizar una compra en despegar el pasado 15 de agosto. El correo que digite al momento de la compra fue anjabecu@hotmail.com y el correcto es anjabecu@hotmail.es. Como puedo hacer para tener esta corrección y así la copia de mi factura. Mil ...

Tenía una noche reservada en sorrento la cual no pude utilizar por demorad en el vuelo, pedí que me ayuden a solucionarlo ya que llegaba a destino 1:00 am sin medio de transporte para ir hacia el hotel. El cual ya estaba pagado, para nada económico. No solo que no me lo resolvieron, sino que perd...

Puse mal el mail y no me llego la reserva

Hola, compre pasajes foz de iguazu- rio de janeiro ida y vuelta para mi papá el 26 de julio y por un error puse un correo no habilitado para recibir la confirmación. No hay forma de comunicarnos. Nos mandan de gol a despegar y de despegar a gol. El pago está hecho. Agradecemos su ayuda. 3 pasajes...

Cometi un error al completar los datos en uno de los pasajes comprados, me falto una letra en el nombre, no puedo modificarlo, despegar no me da la solucion.

Hola buen dia no puedo realizar mis facturas

El dia 15/8 hice una compra de dos pasajes en avion aerolineas argentinas a calafate. Para el 21/9 vuelta 27/9. Queria saber si esta bien pago , ya que la suma de todo era segun me dijeron por telefono unos 18000 pesos aproximadamente. Ese mismo dia antes de contratar (lo hice por telefono al 081...

Erros al escribir el email en momento de compra.

Despegar me cobró 9200 pesos y no pago iba porque soy extranjero, pero resulta que en el hotel cobran 9140 menos el 21℅ de iba que noe corresponde pagar, que debo hacer.

Me aparece una “reserva no confirmada” que no me deja cancelar y tampoco comprar un nuevo pasaje porque me dice que estaría duplicando la compra. Como hago para cancelarla ???

Me vendieron por tel la persona que me atiende se equivoca las fechas del hospedaje por las escuchas directivos se comunican conmigo y me dicen que cuando tenga el resumen del banco se lo pase y que ellos me reintegrarian el pago pero nunca pude enviar el mail por sistema automatzado ellos no rec...

Con respecto a mi reserva n° 774670073100 querría que me informen cuanto debería abonar en caso de tener que adelantar mi vuelo de regreso a argentina- lugar de origen roma. el monto que surgió de la consulta, me resulta muy extraño porque no veo descuento alguno y mi pasaje estaba abonado desd...

Quiero una factura del ultimo viaje que tuve a méxico por favor! mi cuenta de despegar es esta: rmartinezgonzales73@gmail.com datos de mi empresa: 20600235291 empresa accede srl

Llevo más de dos semanas tratando de comprar unos vuelos que están en promoción,sin embargo por medio de la app y la página oficial no me carga el pago siendo que hable con mi banco para liberar la tarjeta y poder efectuar la compra por el monto superior a 2.000.0000 de pesos incluso corroboré ju...

Compramos a través de despegar dos pasajes tramo ida y vuelta tucumán/lima/tucumán, por un problema de salud de mi marido tuvimos que cancelar el viaje, avisamos con tres días de anticipación y presentamos la documentación que nos pidieron (certificado médico, certificado de convivencia, etc) no...

Llevo 5 meses esperando la devolución del dinero por cancelación de un vuelo, y aún no he obtenido respuesta.

Buenas tardes, compre unos vuelos y escribí mal mi correo, como puedo hacer para corregirlo

Tengo abierta la sa 3076749, que es porque ya me cerraron una solicitud anterior 2 veces (sa3063957) , que tengo desde el 21-05, por un reintegro de 144 usd. Me cierran la solicitud cada vez que se comunican conmigo por email, no me envían el comprobante de la devolución, y yo el dinero no lo rec...

Buenas tardes solicito en mi reserva nro. 264176099700 en el days hotel by wyndham celebration el cambio de cama king a 2 camas queen ya que somos 1 matrimonio y 1 hijo de 18 años, esto fue un error de clickeo ya que la king es la opción predeterminada y vale exactamente lo mismo que las queen ...