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Es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientas de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago. Despegar.com permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle. Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela. Por su experiencia en el rubro, muchos bancos y tarjetas confían en Despegar.com y ofrecen modalidades de pago para garantizar que las personas puedan realizar sus viajes. De esa manera se puede abonar en 6 cuotas con Banco Santander; 12 con ICBC y con el Hipotecario; 24 con el Macro; y 50, con Banco Ciudad, Nación y Provincia. La empresa opera a través de Aerolíneas Argentinas, LATAM Airlines, Turkish Airlines y Avianca y también ofrece traslados terrestres y acuáticos. Las gestiones son completamente online, aunque la empresa cuenta con oficinas en varias ciudades para ofrecer una asistencia personal y entrega de documentación. Además, proporciona un número de teléfono para que los usuarios puedan comunicarse y evacuar todas las dudas.
Tuvimos que cancelar un viaje a alemania por la pandemia. Despegar acepta que nos debe devolver un cierto costo del vuelo y nos han solicitado una cuenta para dicha devolución (no sé porque no lo pueden hacer por la tarjeta). He enviado esa información varias veces (también me la recibieron en el c…
Publicado 30 de SetiembreMe robaron mi billetara con tarjetas de credito e identificación, realizaron una compra en despegar.com por $90.782.- me quieren cobrar ese dinero de algo que yo no compre y ya denuncie ante visa, pero despegar.com no acepta el desconocimiento. Nadie me atiende, ni presencial ni por telefono, no re…
Publicado 29 de SetiembreDespegar me realiza un cambio en la reserva. Vuelo. Bsas - londres / londres -madrid al realizar la modficacion me hicieron cambio de aeropuerto llegando 6.55 al lhr y despegando en el lgv 10.40 especie en 3 horas 40 minutos tengo que bajar del avión hacer migraciones tomar un taxi y llegar al de…
Publicado 28 de SetiembreEl día 20 de agosto compre dos pasajes por despegar volando con la empresa latam y me enviaron un email que cancelaron el vuelo para una fecha posterior a la que necesitaba viajar y ahora despegar no me devuelve el dinero y tanto latam como despegar dicen que le corresponde al otro pero yo necesito…
Publicado 28 de SetiembreDesde el 28 de julio del 2022 cancele un reservación y aun a la fecha 27 de septiembre del 2022 no me de vuelven el dinero, tengo numero de solicitud pero nada de la devolución
Publicado 27 de SetiembreCompre unos tiquetes en despegar.com hace 12 días para viajar a europa el 08 de diciembre de 2022, verificando las fechas, me doy cuenta que no puedo entrar a europa en esa fecha porque ya estuve casi 90 dias allí y por ende no puedo volver a entrar sino hasta 90 dias después, es decir en enero de …
Publicado 26 de SetiembreHola buen día puse mal mi correo cuando hice la compra. En vez de hotmail puse hormail con r y me acepto igual cuando es invalido. Necesito una solución, no me llega el código obviamente para el voucher. Ayudaaaa
Solucionado 30 de SetiembreAl comprar un vuelo puse mal el correo electronico . Como puedo cambiarlo?
Publicado 25 de SetiembreBuenos dias, pague un tiquete y salio mal el emails, el correcto es lidis_s@hotmail.com, por favor me pueden colaborar y no es lidis_@hotmail.com, es un vuelo bogota monteria el 2 de octubre
Publicado 25 de SetiembreRealice una compra y coloque mal mi correo por ende no recibí los voucher no tengo número de reserva ni nada de referencia. Se podrían contactar conmigo por favor??
Solucionado 24 de SetiembreBuenas tardes mi esposa me hizo una compra de un vuelo bogota-monteria pero coloco el correo mal ladeuthamadorluis29@gmail.com , como error entonces no eh podido ver la reserva ni nada ya que ese correo no existe, el correo correcto es este ladeuthamadorluis29@hotmail.com , agradezco pronta tu aten…
Publicado 24 de SetiembreReserve y pagué por la pagina una habitación en puerto madryn y resulta que la pagina esta desactualizada. A las 2 horas de haberlo pagado me avisan de esta situación y que tenia disponible otra habitación mas chica y de menor valor. Me cambian de habitación pero nunca me reintegraron la diferencia…
Publicado 24 de SetiembrePagamos en diciembre de 2019 un paquete de viaje (vuelos, alojamiento y asistencia al viajero). En marzo 2020 no pudimos viajar por pandemia de covid19. Nos obligaron a elegir nuevas fechas de vuelos para este año (noviembre 2022), pero no quieren devolver el dinero del alojamiento, o darnos un vou…
Publicado 21 de SetiembreEl dia 10 de agosto del corriente año, compramos de buena fe, un paquete en despegar con destino a maceio y salida desde buenos aires. La confirmación del paquete decía para viajar el dia 21 de octubre a las 5 de la mañana. Como soy de cordoba, compramos un vuelo (uno de ellos también en despegar) …
Publicado 21 de SetiembreCompre un tickets de vuelo y esta empresa me descontó doble , manifiestan que es demorado y el problema esta desde 1 de julio de 2022
Publicado 21 de SetiembreDespegar cambio mis vuelos hace aproximadamente un mes en dónde me hace perder una noche de hotel. Ahora desde lunes 12/10 me volvió a cambiar, está vez el de vuelta, exigiendome prácticamente que vuelva dos días antes de mi fecha original. Digo exigiendo porque no me da alternativas que no sean do…
Publicado 21 de SetiembreUrgente! hola, realicé la compra de un tiquete de viaje buenos aires - santiago de chile pero creo que coloqué mal mi correo electrónico porque no me llegó el código de reserva. Tengo los comprobantes de pago y mi vuelo sale un unas horas y necesito saber qué debo hacer para realizar el check in. M…
Publicado 21 de SetiembreRealice una compra pero jamás me llego el correo de confirmación a mi email y no tengo manera de accesar a mi cuenta porque para todo me pide el número de reserva o el email que al parecer no lo registró despegar
Publicado 21 de SetiembreDesde los primeros días de agosto me comuniqué con despegar:com indicando que no me hacen la acreditación a la cuenta de la tarjeta de crédito de mi esposo wilson moncayo la cantidad es de $91 dólares. Yo envié lo que me pidieron los estados de cuenta de la tarjeta y en la mi centa de despegar que…
Publicado 20 de SetiembreMe anularon una compra de pasajes (por responsabilidad de despegar) y me generaron una nota de crédito pero no me devolvieron aun la suma debitada de la caja de ahorro por pago con tarjeta de débito. en la app no encuentro respuestas a esta pregunta y envié un mail donde me dieron una respuesta a…
Publicado 18 de Setiembre