Despegar.Com

Compre mi pasaje por despegar bue madrid con mi tarjeta visa. Luego compre por separado el de mi marido con otra tarjeta. Llame a master y al parecer no entro ningun pago y despegar me cancelo la reserva. Ahora intente con visa y me dice que espere a que se procese el pago, la primera vez no tuve...

Hice una reserva en el hotel sc playa del carmen, ya está paga en despegar.com y no logro contactarme con el hotel para confirmar que está ok. encontré casos de otros usuarios que tuvieron problemas al llegar a ese mismo hotel porque no les reconocieron la reserva, con lo cual es fundamental co...

Compré 4 pasajes después de las 7am, me hizo el descuento en mi tarjeta, pero la transacción no aparece realizada en la página de despegar.com , llame a mi ejecutivo bancario y me dice que si se realizó el pago. necesito una solución ahora! número de reserva: 310655090600

Buenas tardes, les planteo mi situación, compré un boleto a través de ustedes con la aerolínea avior barcelona (venezuela)/miami/ barcelona (venezuela) para el día lunes 20/05/2019 con retorno 30/05/2019 reservación n°: 329821088600, el día de ayer 15/05/2019 el gobierno de los estados unidos a t...

El día de ayer me ayudarón a resolver un reclamo de un cambio de vuelo, pedí que el ultimo cambio fuese de puerto vallarta a calgary y de calgary a puerto vallarta, me dijeron que la opción ya estaba disponible en la pagina incluso le tome pantallazo, pague y hoy que checo como quedo todo aparece...

Hola buenas noches, escribo esto para que sepan lo mal que pase hoy el día 15 de mayo, yo tenía mi vuelo programado para las 13:30 hs en la cual me presente en el aeropuerto a las 12:00 para hacer el check-in donde me dan el comprobante de vuelo mientras voy a despedirme de mi familia a las 13:15...

Quise canjear mis puntos para un hotel en recife y me saco los puntos y no me hizo el canje.

Acabo de comprar 4 noches en un hotel en salta (wilson hotel) por despegar y hace aproximadamente 1 hora, después de haber completado todos los datos de la tarjeta y haber apretado "comprar" que me aparece que aun esta procesando la compra, no se si dejarlo y esperar o que hacer.

Compre viaje para mi hijastro 14/5 de la habana a bsas desde el 29/08/19 al 28/09/19, viajando por aeromexico, pagando en seis cuotas con visa santander rio, y error coloque el email del viajero pedro m. Miranda d. Para que le envíen el voucher, y no mi email, que despegar tiene como cliente adem...

Hice la compra de mi viaje redondo, pero no puedo realizar la factura, ya entre a la página de despegar.com a como indica el proceso de facturación, pero en su momento cuando hice la compra no tenía cuenta y ahorita no puedo hacer la factura. Ayudame por favor.

Hola buenas tarde compre pasajes pero complete mal mi email. Como hago para cambiar mi direccion de email y asi poder recibir los pasajes???

Buenas tardes, hicimos una compra de pasajes y hay un error en el email donde se hizo la reserva. Por ende, no puedo gestionar la misma. necesito cambiar el mail por el correcto, pero ningun lugar de sus sitio permite hacerlo. saludos

Solo me equivoqué en un simbolo

Buen dia estoy en un problema yo compre vuelos para viajar mañana a san cristobal, lo q pasa esq al parecer la tarjeta de credito ingresada no cumple con el cupo solicitado. Entonces quiero saber q puedo hacer para ingresar una nueva tarjeta de credito con el cupo suficiente para pago. Ayuda urg....

Nº de reserva: 24512077000. tenia 2 pasajes ida y vuelta con destino a santiago de chile para el 01-03-19 con vuelta al 05-03-19. viajamos con mi madre de 78 años, pero un mes antes de viajar ella se fractura ambos tobillos y por prescripción medica le prohíben viajar. envío la orden medica ...

Compre un vuelo redondo para canada, se supone mi vuelo si tiene posibilidad de cambio y es lo que necesito, al colocar la información nueva del cambio, me aparecen las opciones nuevas de vuelo y luego cotizar, al presionar cotizar, me dice " en este momento no podemos mostrar información sobre e...

Hola hoy efectúe el pago de mi vuelo con el número de reserva #677588090200 y me salta accion pendiente hace más de 10hs ya y yo necesito estar volando si o si antes del 20 de mayo, quiero y necesito una solución rápida por favor porque problema de mi tarjeta no es, ya que efectúe otros pagos y s...

Me equivoque en el correo donde enviarian el voucher, quiero cambiarlo por favor.

Compre una estadia en una pousada en cabo frio, foguete, x 10 días, habitación de lujo. . llegamos el dia 6/5. nos dieron la llave, todo parecía bien, cuando mi nena de 3 años me dice bicho!!! lleno de cucarachas!!!! un espanto. Hice la denuncia desde facebook de despegar, envie las fotograf...

El dia 22-03-2019 compre a despegar pasajes ida y regreso mar del plata - trelew para las fechas 01-05-2019 y 13-05-2019 vuelos 2605 y 1857 .el dia 28 de abril luego de muchos intentos logre comunicarme con despegar para modificar el vuelo del 1 de mayo por las complicaciones que se generarían ...

Buenas, compré con despegar un vuelo de zúrich a bruselas con el nro de reserva #127873089700 pero me preocupa ya que me la muestra como que tengo una acción pendiente y no me han enviado ni el itinerario. Ya llevo varios días así, he recibido 2 llamadas de uds para cambiar la hora o verificarla ...

El dia 16 de febrero realice la compra de unos tikts a españa, de los cuales tenia que cancelar una de las compras, cosa a la que no le vi problema ya que ellos mismos anunciaban que no había ningún tipo de problema ya que anunciaban que si se cancelaban antes de las 23:59 de ese día no habría ni...

Me sentí completamente engañado.... en su portal cotice la renta de un auto y seleccioné la opción de seguro con cobertura amplia (robo y daños materiales), el día que voy a ocupar el vehículo, al llegar a la arrendadora me informaron que esto solo cubría el 80% del valor del vehículo y que en ...

Buen día quiero dar de baja a mi usuario ya que me aparecen viajes que estoy comprando y no es así, realmente me están usando el usuario y tengo miedo que aparezcan en mi tarjeta los gastos. Prefiero prevenir que reclamar posteriormente. debería ser accesible la baja en la app .

No emiten factura por venta de boletos aéreos , cuando vas a comprar te solicitan si deseas factura o boleta y cuando pagas te dicen que no emiten facturas en chile

Compre dos vuelos redondos a estados unidos, (los ángeles), me llego mi factura electrónica por internet, pero allí trae 12 números, y en la pagina de aeromexico, me pide 13, como hago, yo salgo mañana, puedo solicitar mis boletos en ventanilla . urge

Es la segunda ocasión que quiero realizar compra de boletos y al finalizar la compra aparece la leyenda "estamos procesando tu información " tiene ya 24 horas girando y procesando. Cual es el problema? es mi pregunta por que todas las casillas están cubiertas.

Hola contrate la estadía en natal praia hotel , llegue a destino y no era lo que figuraba en la página de despegar, pase la noche y me fui a otro hotel (el cual volví a confiar en despegar).yo pague la estadía completa y solo utilice una noche, no me quieren devolver mi dinero y despegar se lavó ...

Después de realizar una compra x internet de un pasaje en avión . No me a llegado ningún e-mail a mi correo personal con el código de reserva, y en mi tarjeta de crédito sale que ya se hiso el cobro

Hice la compra de 6 pasajes con un vuelo mixto donde la ida era por tarifa premium economy y la vuelta tarifa plus por la aerolínea gol. Lo compre de esa manera ya que viajo con un bebé y justamente por eso elegí ese vuelo para poder gozar de los beneficios ofrecidos por la empresa. Hoy me fijo e...

Contrate la estadia en natal praia hotel, llegue a destino y un horror no era nada de lo que vi en la pagina, sucio paredes con humedad te cobraban todo, maltrato del personal; lo cual pase la noche y porque llegué de noche la zona de terror para andar, y me fui a otro lugar (lo cual volví a conf...

Buenas tardes. Hace casi una hora realicé una compre de pasajes por la página web. No me llega correo alguno sobre el proceso de compra ni aparece en "mis viajes". Me comuniqué con la central y me dijeron que no se procesó compra alguna con mi correo. Solo me queda la duda si es que puse bien mi ...

En el resumen de mi tarjeta visa me reclaman un pago de una compra del 4/4/19 importe $ 1169.20 con un codigo 2463 ..llame a la empresa y me dicen que no saben de que es el cobro alguien podria verificar gracias

Hola compre unos pasaje para orlando ingrese mal el correo necesito que me envíen los voicher al correo correcto

Hoy 5/5/10 hice una compra de 3 pasajes aereos de paris a roma, para el 2 de junio, pero nunca me mandaron la confirmacion ni el numero de reserva, y sí me cobraron el importe de los 3 pasajes, llamo y tampoco puedo comunicarme porque me pide el número de reserva que no tengo. Necesito respuesta ...

Hola! tengo una reserva a nombre de bernardo moronta, numero 192410084800, para viajar a cataratas en junio, consta del vuelo, hospedaje y traslados, del lunes 17 al viernes 21, somos 6 personas, una de las personas, no puede viajar, queríamos saber si es posible realizar un cambio de titularidad...

No se completa la compra y esta girando con leyenda "estamos procesando tu información"

Buenas noches.quisiera saber por qué me cambian el vuelo programado para el día20 de junio con diez horas de diferencia, no es una opción conveniente para mí viaje. Necesitaría que se comuniquen conmigo y me solucionen el problema.muchas gracias

Compre un tiket con ustedes y aún no puedo regresar de mi destino, necesito ayuda con la aerolínea avianca para pagar la multa y poder regresar

Es sobre un rembolso, al ingresar mi tarjeta me pide 18 dijitos y mi tarjeta solo tiene 16 que ago

Buenos días, realice compra de 2 pasajes el 02 de mayo de 2019 de cusco a lima ida y vuelta lo cuáles fueron cobrados con éxito de mi tarjeta interbank, me indicaron q me llegaría un correo pero aún no me llega los codigo de reserva ni la facturación, me encuentro desesperada mi correo es karol...

El día 02 de mayo de 2019 realice la compra de dos pasajes en la linea viva air, me tiene preocupada ya que no me llega el correo de confirmación, espere la confirmación por 24 horas pero aún no me llega espero que me puedan solucionar el problema. mi nombre es karolay rebeca hinojosa ortiz

Realice la compra de un paquete en una feria de viajes en la ciudad de lima, perú. El reclamo es porque aún no me llega el código de reserva.

Compre un boleto de avion pero puse mal el mail. Necesito que me envien los datos de mi compra al mail correcto

El 15/03/19 tuve que cancelar la reserva de un hotel que había pagado, llame a despegar y después de 40 minutos al teléfono me dijeron que me devolverían en 10 dias el dinero pagado menos una penalidad del 16% (ningún problema) hoy 03/05/19 me siguen diciendo que la devolución fue hecha tres días...

Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito hecho por despegar. Yo nunca hice una compra en su sitio. La línea telefónica de atención al cliente no contempla una opción para hablar con un humano si no tenés un código de reserva.

He comprado una estadia en miami donde estare entre el 13 y el 17 de julio.los boucher recibidos son para junio

He comprado una estadia para el mes de julio en miami y me envian un boucher para junio.por lo que al no poder cancelar la reserva perderé mi dinero

Acábamos de volver con ni esposa de un viaje de abiversario de casados en cartagena compre actividades en las distintas islas y en barú todas distintas en la excursión a barú vio isla escondida la lancha que contrato la empresa jet set a quien despegar terciaria el servicio nos estado no solo que...

Buenas tardes, realicé una reserva el día sábado 27/4 en la página dejando los datos de mi tarjeta, pero sin abonar, porque el hotel no lo permite, pero no recibí respuesta, no se si se tomó la reserva, mandé reclamo al hotel pero me piden número de reserva para confirmarme pero no lo tengo, agra...

Al comprar los pasajes de avión puse mal el correo

Necesito mi factura

Por accidente puse mal el correo electrónico de una reserva de vuelo como puedo corregirlo?? ? gracias

En todo momento ellos dan un valor de la habitación, pero en el momento de efectuar la compra dice que ese valor es estimativo y que el valor real es en dolares, y será el precio modificado según el valor del dólar en el dia del cobro. Vivimos en argentina y esto me parece que debería quedar clar...

Tengo vuelo el 5 de mayo a ezeiza, que fue re programado por el paro, porque debería haber viajado el 29 de abril. Vengo de orlando y tuve que quedarme en lima y dieron tantas vueltas que me asignaron esa fecha. Es así, 6 días me dejan aislada en un país que no conozco sin un resarcimiento ni nad...

Buenas tardes, hoy saque dos pasajes a nombre de paola realini y antonia silva saliendo de montevideo 13 /9 hacia new york y volviendo el 22/ 9 en gol- delta y nunca recibi mail de confirmación con numero de reserva, quiero saber que sucedió ?? no se si sacar nuevamente para no perder la tarifa...

Qué tal, la facturación de mi viaje con el número de reserva 349915082000, con dos vuelos, uno de la cdmx a canadá y otro de canadá a cdmx, tiene mal los datos de facturación. El rfc no está bien. los datos correctos son los siguientes: uib540920it3 universidad iberoamericana, a.c. Prolongac...

Sacamos 11 billetes de avión para viajar a iguazu desde el 30/04 al 4/05, por lo cual también reservamos hotel para las mismas fechas. Por el problema de los paros, nos hicieron doble reprogramación: primero del 01/05 al 05/05, y la segunda desde el 02/05 al 06/05. En la primera reprogramación no...

Buenas tardes, anexo apartes de correo de despegar donde la supertintendencia ordena el pago, pero no lo han realizado; "de: [email protected] fecha: 21 de marzo de 2019, 3:30:18 p. M. Cot para: <[email protected]> asunto: dp superintendencia de industria y comercio ...

Hola! compre 4 vuelos de cordoba a mar de plata. Por tema laboral tengo que cambiar el dia de vuelta. En los terminos y condiciones esta aceptable hacer un cambio en la reserva, pero no me deja acceder a ese derecho. cuando gestiono el cambio en el cual estoy de acuerdo de la multa y pagar la d...

Compre un paquete reserva 731821061300,por problemas del paro del 30/4 me reprogramaron el vuelo el incial era del 30/4 salida regreso10/05 y el hotel era del 30/4 al 10/5 inclusive ahora la salida es del 2/5 y el regreso el 12/5, con lo cual pido que me corran dos dias de hotel, para eso me p...

No me puedo comunicar al 0810 810 1010. solo al 011 51733543. Desastroso, hoy 29/4 por la mañana estuve 1:48 al telefono sin solucion y cambiandome operadosres e informacion. Ahora acabo de cortar luego de 1: 32 minutos hs al telefono , me confirman telefonicamente (no puedo creer en la palabra...