⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
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Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es la primera vez que me sucede es…
Publicado 06 de JunioCompre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un viaje familiar donde 5 de ellas …
Solucionado 04 de JunioHemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no me permite modificar el vuelo …
Publicado 02 de JunioHace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pasajes que no servían hasta que…
Publicado 28 de MayoMe dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por daniela martinez un paquete tu…
Publicado 28 de MayoTengo el placer de comunicarme a ustedes a los fines de solicitarles que, con la mayor brevedad posible y urgencia del caso, tengan a bien arbitrar los medios necesarios para que podamos realizar el pago de la última cuota de la reserva del título. este pedido radica en que intentamos comunicarn…
Publicado 26 de MayoCinco días antes de la fecha de mi viaje, recibí una comunicación de despegar.*** informándome que, a pesar de que la tarifa adquirida para cinco pasajes incluía equipaje de mano adicional, no pudieron gestionarlo por un problema de sistema. Ante esta situación, me vi obligado a abonar nuevamente d…
Publicado 26 de MayoBuenos dias! compre un pasaje por la pagina de despegar. al completar los datos el sistema tomo parte de mi nombre como mi apellido. osea, en el lugar del apellido quedo mi segundo nombre y mi apellido no figura. me comunique 15 minutos luego de hacer la compra y me derivaron con aeromexico. …
Publicado 26 de MayoCompre un circuito a europa pero por tema de salud una cirugia ****gmatica no me es posible viajar y me indican que no me devuelven el dinero de los pasajes, tengo claro que hay una penalidad pero no me parece que la penalidad deba ser de 8mm que es la totalidad de los pasajes
Publicado 25 de MayoEl 5 de mayo, compré a despegar un pasaje de ida y vuelta a florianópolis., la reserva era [números]. La ida era para el 19 y el regreso el 28, siempre de este mes. El 13 me esguincé el tobillo izquierdo. Al principio pensé que con mucho reposo y una bota walker iba a poder viajar. El sábado 16 ent…
Publicado 22 de MayoDebido a un error en la elección de un aeropuerto (hay dos en islas galápagos) debí cancelar un vuelo e inmediatamente saqué el correcto para mismo día . primero recibo un mail donde dice que el reembolso se verá reflejado y un par de días después me llega una nota de crédito que tiene vencimien…
Publicado 22 de MayoPor medio de la presente, vengo a formalizar denuncia y efectuar expresa intimación contra la empresa despegar, en virtud del manifiesto incumplimiento contractual, comercial y financiero derivado de la cancelación de un pasaje aéreo adquirido en clase business con destino a la ciudad de madrid, co…
Publicado 22 de MayoActualmente la app funciona con una ia (sofia) que te hace "sugerencias" durante el porceso de compra, en dicho proceso la ia sugirio dos pasajeros registrados en la app a los cuales rechacé, esperando que el proceso de compra me derivara a la pagina para ingresar datos del pasajero, se termino el…
Publicado 21 de MayoHace 3 meses compramos a través de la plataforma despegar.*** pasajes de ida y vuelta desde neuquén a buenos aires. Despegar ofrecía la vuelta con la empresa flybondi. En el día 19 al presentarnos en el aeropuerto no avisan que flybondi suspendió nuestro vuelo. Nos mandaron a realizar el reclamo, s…
Publicado 20 de MayoTengo una gifs card y no me reconocen saldo. Dicen que ya lo use. En su momento compre un viaje y lo anule, me reconocieron los gastos y además tenia saldo en la gifs card, vence en breve y no hay forma de comunicarse
Publicado 18 de MayoCompré un pasaje ida y vuelta a europa con cambio o cancelación sin penalidad. Con el tiempo suficiente hice el cambio a través de la aplicación, pero cuando tenía que pagar la aplicación quedó bloqueada. Como mi pasaje lo había comprado en el shopping alcorta fui personalmente allí donde me ayudar…
Publicado 16 de MayoHice una compra pero al momento de colocar el correo puse uno incorrecto, le faltaba la "e" del medio. Por lo cual no puedo obtener el número de mi reserva ni el ticket.
Solucionado 26 de MayoEl 8/5/[números] llegó a aeroparque y aerolíneas comunica que cancela el vuelo. Me ofrece dejarlo abierto. Cuando me comunico con despegar sólo responde 1) que por condiciones no puede cambiar la fecha de viaje 2) que la aerolínea debe hacerse cargo. cuando me comunico con aerolíneas me responden …
Publicado 15 de MayoHice una reserva para viajar el de ida con aerolíneas argentinas está bien pero el vuelo de vuelta lo pusieron con otra fecha dicen que ellos no se encargo de jets smart pero entonces si no se hacen encargo de gestionar con jets smart por qué venden vuelos de aerolínea, yo necesito el reembolso del…
Publicado 15 de MayoHola , recientemente hice una compra para un vuelo desde el aeropuerto mty al aeropuerto de cdmx. Todavía no he recibido un correo electrónico de confirmación, por lo tanto, no tengo mi código de confirmación. Proporcioné mi correo electrónico y valide que fuera el correcto, no tengo nada en el Spa…
Publicado 12 de Mayo