Despegar.Com

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Sobre Despegar.Com

Es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientas de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago. Despegar.com permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle. Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela. Por su experiencia en el rubro, muchos bancos y tarjetas confían en Despegar.com y ofrecen modalidades de pago para garantizar que las personas puedan realizar sus viajes. De esa manera se puede abonar en 6 cuotas con Banco Santander; 12 con ICBC y con el Hipotecario; 24 con el Macro; y 50, con Banco Ciudad, Nación y Provincia. La empresa opera a través de Aerolíneas Argentinas, LATAM Airlines, Turkish Airlines y Avianca y también ofrece traslados terrestres y acuáticos. Las gestiones son completamente online, aunque la empresa cuenta con oficinas en varias ciudades para ofrecer una asistencia personal y entrega de documentación. Además, proporciona un número de teléfono para que los usuarios puedan comunicarse y evacuar todas las dudas.

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Cargo no reconocido, correo de servicio al cliente no responde

El 23 de julio se hicieron dos cargos a mi tarjeta de crédito, por parte de despegar que no reconozco. Uno de ellos fue rechazado por el banco, pero el otro no. Es por la cantidad de $13,872, y fue pagado con mi tarjeta, terminación 7260 del banco banamex, sin mi autorización. en esta misma fech…

Publicado 31 de Julio
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No me ha llegado mireserva por posible error en correo electronico asociado

Reciban un cordial saludo, realice una compra en despegar .com y probablemente el correo electronico que asocie para realizar el pago esta mal escrito, por tanto no me ha llegao la informacion de mi reserva y quisiera que se me enviara a mi correo elenocastilloc1@gmail.com para tener la certeza de …

Publicado 30 de Julio
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Facturas de pago por viajes realizados

Muy buenas tardes. no puedo descargar las boletas, me las pueden enviar por favor, necesito rendirlas, quisiera por favor ayuda con las boletas asociadas a unos vuelos que realicé, las intenté descargar tanto de la aplicación como de la página, pero no pude y las necesito, para poder rendirlas. …

Publicado 30 de Julio
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Despegar se quedó con mi dinero

Compre vuelo x aeromexico + hotel en new york para viajar en marzo del 2020. Me suspendieron a inicio de la pandemia y nunca mas pude viajar! llamé al hotel y devolvieron el pago exacto en dolares, pero despegar no me los devuelve. Me ofrecen voucher por ese valor a gastar con ellos y sólo en algun…

Publicado 29 de Julio
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Despegar no cancela reservación 2020 x pandemia

Desde el año pasado 2020 mi reserva era para londres, el vuelo fue cancelado por la aerolinea, desde entonces mi reserva no puede ser cancelada, hasta el momento todas las condiciones que nos da despegar solo es cambiar el vuelo, pero al hacerlo hay que pagar un 40 porciento más, yo quiero cancelar…

Publicado 29 de Julio
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Facturación

La factura quedó a mi nombre y necesito que sea a nombre de la fundación para la que trabajo, ya que el viaje fue por trabajo.

Publicado 29 de Julio
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Reclamo

Dieron por "perdido" un vuelo que por condiciones de pandemia no pude tomar.

Publicado 29 de Julio
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Devolución del dinero. necesito una solución urgente

Tenia un viaje contratado para octubre 2020, el cual fue modificado para el 7 de mayo 2021 al 23 de mayo 2021 en contexto de pandemia. Este último fue cancelado por la aerolínea. El vuelo actualmente desde la página de despegar figura como realizado, no tengo la posibilidad de realizar los cambios …

Publicado 29 de Julio
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Reembolso tixket de aereo de avianca

El 20 de junio men solicitaron losndatos de cuenta para hacer el reembolso de ticket de aéreo segun ro 20668209 para ser depositado antes del 14 de julio. Todavia no me depositaron

Publicado 29 de Julio
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Reembolso de vuelo no recibido

Hice una compra de paquete con despegar el día 21 de julio 2021 pero tuve que cancelar ya me hicieron el reembolso del hotel pero del vuelo aún no recibí el dinero volaris me dice que ya le devolvió el dinero a despegar y ellos me dicen que es problema de mi banco y luego me dijeron que si volaris …

Publicado 29 de Julio
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No me llega el voucher

Hola, soy mario rodrigo moyano, el día de ayer hice una compra y puse mal mi correo (mrm_alma@hotmail.com.ar) cuando el correcto es mrm_alma@hotmail.com, entonces no me llega el voucher

Publicado 28 de Julio
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Correo mal ingresado

Puse mal el correo, es gnesis_95hotmail.es y puse .com y el vuelo es para mañana 23 de julio desde santiago de chile hacia antofagasta!!!! ayuda

Publicado 28 de Julio
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Correo mal escrito

Buenas tardes compre unos vuelos y coloque mi correo mal y no me llegan los voucher

Publicado 27 de Julio
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Despegar poco serio y suena a estafa

Tenia un bueno para marzo 2020 el cual estaba habierto para su uso hasta diciembre 2021 por la empresa gol. Ahora despegar no se hace cargo y se lava las manos ante la no respuesta de gol y dicen que no pueden hacer nada por que el pasaje esta en dominio de ellos. yo lo compre a despegar y tendría…

Publicado 27 de Julio
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Nota de crédito

Realice la compra de doa tickets los cuales cancelé. Me llego un mail con nota de crédito, como se puede utilizar eso? y si no se puede usar, para que me llegó?. Espero respuesta, gracias.

Publicado 27 de Julio
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Devolución de dinero

Buenos días..el día de ayer 26 de julio hice un pago de dos tiquetes los. Cuales cancele puesto q el horario no era el adecuado . Y posteriormente realice la cancelación e inicio de devolución del dinero consignado. Llamo a despegar y me informan q se hará la cinsigancion a la misma cuenta de 24 a …

Publicado 27 de Julio
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Viaje cancelado por despegar

El año pasado compre tres pasajes a san carlos de bariloche en una promocion. por razones de puro conocimiento no pude viajar y ahora no me quieren devolver el valor que pague y para colmo las alternativas que me dan sobre el cambio de fecha o destino son carisimas. tienen odio porque yo pague m…

Publicado 27 de Julio
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