Despegar.Com

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Sobre Despegar.Com

Es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientas de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago. Despegar.com permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle. Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela. Por su experiencia en el rubro, muchos bancos y tarjetas confían en Despegar.com y ofrecen modalidades de pago para garantizar que las personas puedan realizar sus viajes. De esa manera se puede abonar en 6 cuotas con Banco Santander; 12 con ICBC y con el Hipotecario; 24 con el Macro; y 50, con Banco Ciudad, Nación y Provincia. La empresa opera a través de Aerolíneas Argentinas, LATAM Airlines, Turkish Airlines y Avianca y también ofrece traslados terrestres y acuáticos. Las gestiones son completamente online, aunque la empresa cuenta con oficinas en varias ciudades para ofrecer una asistencia personal y entrega de documentación. Además, proporciona un número de teléfono para que los usuarios puedan comunicarse y evacuar todas las dudas.

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Devolución de dinero por paquete comprado en despegar

Me cancelaron por 2da vez un vuelo a ushuaia con reserva de hotel y excursiones y por el momento no me han solucionado la reserva del hotel ni la devolución de las excursiones pagas! todo el paquete me salió aproximadamente 60 mil pesos y no veo nada reintegrado! nunca brindan una solución! nada...

Publicado 26 de Octubre
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No contestan

Hola! hace 30 dias compre un vuelo por despegar, una semana despues hice un cambio, nunca se me confirmo el cambiom nunca me contestaron, hace 23 dias estoy tratando de comunicarme y no me dan bola. Luego cancele el vuelo ya que me canse y siguen sin aparecer, necesito que me devuelvan mi dinero.

Publicado 26 de Octubre
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Ingrese un mail equivocado a la hora de comprar mi vuelo

Hola, hice una compra en despegar.com pero escribi mal mi mail y ahora no puedo acceder a mis pasajes, no encuentro como resolver el problema por ningún medio, llame y busque todas las opciones de la página pero no puedo solucionarlo, espero su respuesta, muchas gracias.

Publicado 26 de Octubre
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Despegar no cumple

Desde hace meses vengo peleando con despegar para que me reembolsen unos vuelos cancelados. Hace mes y medio conseguí que me hicieran una nota de crédito pero nunca fue pagada. Ahora no contestan mis llamados ni malas.

Publicado 26 de Octubre
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Reserva aún en proceso

Por favor necesito que me den solución a mis pasajes que reserve nuevamente los cuales tenía abiertos y ya pagados . Necesito mis ticket para poder realizar mis reservas en hotel y no perder tiempo además tengo dos menores de edad los cuales debo de sacar el permiso . Mi reserva es 204562120900

Publicado 26 de Octubre
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Reembolso

Hola. Reserva nro 204046119900. Me aceptaron la devolución de mis pasajes pero necesito comunicarme con uds ya que la tarjeta de crédito con la que realizamos la compra en marzo, ya se dio de baja. Necesitamos que nos realicen el reembolso en otra cuenta por favor!

Publicado 26 de Octubre
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Estafa

Que me reintegren el cupon invalido por 5169 pesos que me lo tienen demorado hace 7 meses. No me contesten con cosas ridiculas y paguenme el cupon correspondiente n l7ockckprb reserva n 13644114502 consultan sh28356387. Tienen todos los datos de mis cuentas. No me manden mails sin sentido y atie...

Publicado 26 de Octubre
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Vencio plazos solicitados

Ajuste cambiario por reenbolso por otra parte, le solicito emita una nota de crédito de ambas reservas 551782068600/ 57427068600/ 406015109600 tampoco la género su reembolso lo está haciendo parcial y en cuotas aguardo su envío su gestión para normalizarlos los reembolsos que están pendiente...

Publicado 25 de Octubre
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Imposible resolver fecha de vuelo

Saque un pasaje para volar a europa por despegar. El vuelo salía en marzo, me modificaron los vuelos, por la pandemia, dejé abierto el vuelo, venciendo el mismo para fines de noviembre. Desde hace un mes que intento sacar fecha para el vuelo y no me permite conseguir fecha, y tampoco otras opcion...

Publicado 25 de Octubre
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Falta a la palabra asumida

Solicito realice el reembolso reajustado a valor compra sujeto a dólar es la forma que habría utilizado si no cumpliría los compromisos hacia despegar por otra parte cambie las condiciones de las reservas de ni futuro por razones de fuerza mayor dadas que la mayoría se realizo con reserv...

Publicado 25 de Octubre
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Compromiso incumplido

Ajuste cambiario por reenbolso por otra parte le solicito emita una nota de crédito de ambas reservas 551782068600/ 57427068600/ 406015109600 tampoco la género muchas gracias aguardo su envío su gestión para normalizar reembolso pendiente alcanzan a 6 que no género los reembolso están cancelada...

Publicado 25 de Octubre
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Devuelvan mi dinero

Hice una cancelación de hotel el 13 de julio porque por la pandemia no pude viajar, solicite mi reintegro , la pagina dice en 30 a 45 dias ya pasaron 3 meses y n me devuelven el dinero

Publicado 24 de Octubre
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Reubicación forzosa sin argumentos

Mi nombre es maximiliano y quiero hacer un reclamo a despegar.com. reserva 573833137600. pague una reservación por 7 noches hace 2 meses aproximadamente y hace 1 mes me llegan correos o en la aplicación sugerencia que cancele la reserva ( algo extraño) . hace una semana recibo un correo c...

Publicado 24 de Octubre
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Me siento estafada por despegar

Compré una estadía en un hotel de orlando para septiembre de 2020. Por la pandemia nosotros no pudimos viajar pero a la vez el hotel estuvo cerrado en esa fecha y aún lo esta. si bien un tiempo antes de viajar nos comunicamos con el hotel y nos dijeron que estaban haciendo cambios y devoluciones...

Publicado 24 de Octubre
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Cambios/ cancelaciones

Tenia fecha de viaje desde la rioja a buenos aires para del 9 al 12 de octubre 2020. Solicite que los ticket queden abiertos. Me meto en la app y me permite buscar una nueva fecha. Me dice que los ticket no tienen cambio. Sin embargo me aparece una notificación que dice que los ticket han quedado...

Publicado 24 de Octubre
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Reserva en proceso

Tengo una reserva hace 10 días que no me dan respuesta este viaje estaba para mayo de este año pero por la pandemia quedaron abiertos escogí para enero del 2021 pero esta en proceso , en cambio a mi mami le hice el mismo día a nombre de ella que viaja conmigo y ella ya tiene su tickets , los míos...

Publicado 24 de Octubre
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Reembolso por cancelación

Teníamos un paquete turístico contratado por la pandemia queda todo cancelado estamos esperando devolución de hotel más aéreo comunicarse con ellos es un incordio ya de esto pasaron 7 meses hay mucha gente que está en la misma situación,no atienden no contestan mails,

Publicado 24 de Octubre
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Reclamo alojamientos

Solicito información sobre lo que queda contratado pendiente, cual es la política de la empresa. Gracias

Publicado 24 de Octubre
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Estafa

Guillermo e cupon l7ocqkprb por 5169 pesos 24 de octubre a las 8:23 hs.responder guillermo e reserva n 13644114602 solicitud n sh28356387 24 de octubre a las 8:25 hs.responder guillermo e no me bicicleeen mas y paguen mi cupon 24 de octubre a las 8:25 hs.responder

Publicado 24 de Octubre
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Estafa

No me validan mi cupon de 5169, quieo la devolucion ya del monto del cupon l7ocqkprb. Tine vlidez desde el 1 de octubre al 17 de abril del 2021. Bo me bicicleteen mas ni me manden respuestas ridiculas, quiero mi dindero.

Publicado 24 de Octubre
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