Despegar.Com

Despegar me cobro de mi cuenta el pasaje de,avianca el 4 noviembre 2019, teniendo en su poder mi dinero, no dándome avianca vuelo. Ni solución, y ahora acusan que mi dinero está en poder de avianca, y nadie me lo devuelve, dis audiencia con coprec y es una burla, parece que ya se repartieron ...

1- ofrecían que si cancelaba antes de los 2 días posteriores a hacer mi reserva, podía recuperar la plata. En ningún lado era visible la letra chica de "dentro de los 45 días posteriores".. Que claro, fue, supuestamente, al día 45 (no "dentro de...") <-- buena manera de hacer bicicleta financiera...

Solicitudes de apertura ot-624412 y ot-624415 desde el 14/12/2020 sin respuesta. La fecha del viaje es 19/01/2020 necesito respuesta ya.

Tengo un bono generado por avianca por un viaje cancelado por el covid y no lo he podido redimir. Adicionalmente, no permite usar el bono a nombre de otra persona.

Tengo un vuelo programado de los días 18/01 al 31/01, hubo un cambio en un tramo pasando de una escala de 2h a 14h, me comunique con aeromexico y me informaron que para realizar el cambio del otro tramo (que no se habia modificado ni me dieron opcion) lo tengo que hacer en donde compre el vuelo. ...

Compre un tiquete con despegar.com y el vuelo se canceló por la pandemia covid, solicite la devolución con un bono, que obtuve por email de avianca, la aerolínea que operaba el vuelo cancelado. Ahora que quiero redimir mi bono me encuentro con que despegar solo me permite por la página cambiar la...

Compramos pasajes del 14 al 18 dic 2020. Desde lima a tumbes peru, pero por temas laborales postergamos la fecha del 11 al 15 enero 2021, mismo destino. Incluso se pago la diferencia, hasta la fecha (14ene2021) dice en la página que sigue pendiente la respuesta de la postergacion, y nunca hubo viaje

Hice un viaje el 7 de marzo de 2020, de méxico a florianopolis, brasil, necesito me envien la reserva con doce dígitos, agradezco su ayuda favor de enviar a mi correo electronico canelamedinaj@yahoo.com.mx

Que tal, tengo 4 hoteles que reserve y pague en despegar. 2 de ellos en su tarifa tenían la cancelación sin cargo. Los otros 2 eran flexibles tenía entendido. Ante la pandemia las fronteras están cerradas y no voy a poder ingresar a brasil. El viaje es para abril. Ya estoy perdiendo los vuelos, y...

Estoy intentando corregir el segundo apellido de uno de los pasajeros de mi reservación, la app y el sitio web no me lo permite ya que solo deja invertir apellidos, o modificar aquellos que tienen errores de máximo 3 letras, tampoco puedo cambiarlos directamente con la aerolinea ya que esta me di...

Hace 2 años me compre un pasaje por @despegar nro de reserva: 388202107900 el cual había estado ahorrando mucho tiempo con mucho esfuerzo, un mes antes de viajar paso todo lo de la pandemia y no lo pude hacer. Deje el pasaje abierto para cuando pase todo esto poder elegir una fecha, con el tiemp...

Mande una solicitud de cancelacion la cual despues de 3 meses me rechazaron osea me dijieron que si o si tenia que viajar sino nadie me iba a devolver la plata, cuando voy a cambiar la fecha del pasaje no hay ninguna fecha “disponible” osea no te dan fechas para elegir ni te devuelven la plata no...

Srs.despegar ustedes me han emviado unos soportes de nota de credito por el valor de $3'418.680 correspondiente a dos tiketes vuelos x avianca para punta cana cancelados, el cual soll envian esta nota de credito pero el banco no ha recibido ninguna devolución correspondiente a esta nota de credit...

Tengo un viaje programado para cancún, los vuelos son del 18 al 31 de enero, la aerolínea es aeromexico. Compre específicamente un vuelo por el tiempo de escala que tenía, (la cancelación fue en 3 de 4 vuelos en total, a la ida no hay problema) la vuelta era solo de 2h10m, pero la empresa canceló...

Buen día señores, solicito cancelar mi vuelo para el país d argentina. Por motivos q todos conocemos (covid-19) mi vuelo fue reservado para el 4 de abril del 2020 pero x esto d la pandemia no se pudo realizar. ahora solicito la cancelación del vuelo con reserva n° 744143119100 por el motivo q el...

Buenos días señores de despegar.com, para solicitar la cancelación de mi vuelo con reserva 744143119100. Por motivo que ya todos conocemos (covid-19), y el familiar a quien visitaría en argentina ya falleció con covid -19. por lo expuesto líneas arriba deseo la cancelación de mi vuelo. Gracias

Por la pandemia mi vuelo fue cancelado, me dijeron que lo podia reagendar y lo cambie para julio pues no me permitian postergarlo mas, posteriormente me informaron que mi cambio habia sido cancelado pues la pandemia continuaba y que las nuevas politicas me permitian cambiarlo hasta el 15 de enero...

Hola recibi con fecha 11/11/20 nota de credito n°01036-00520625 a mi nombre, la cual se iba a acreditar en mi cuenta /de visa y aun no tuve novedades al respecto. Cual es el tramite a seguir!!!! gracias!!!!

Tengo un ticket abierto a frankfurt, y de repente me llega un mail diciendo que cambiaron las condiciones de mi voucher, y que ahora lo puedo cambiar hasta el 17 de enero, y que mi fecha maxima de regreso es el 28 de febrero, sino sufrire penalidades. mi viaje era para el 7 de julio de 2020, y t...

Compré unos tickets el 1 de enero de montería a bogotá, por despegar.com hice el pago de los mismos y unos días después me indicaron que el vuelo había sido cancelado y que escogiera un nuevo viaje, accedí a ello y luego de haberlo hecho tenía que esperar un lapso de 72 horas para que me sean env...