Correo electrónico incorrecto
Hice una compra pero al momento de colocar el correo puse uno incorrecto, le faltaba la "e" del medio. Por lo cual no puedo obtener el número de mi reserva ni el ticket.
Solucionado 26 de MayoDespegar.Com
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- 6557 Solucionados
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Cancelación de vuelo..pasaje abierto..despegar no quiere replanificar vuelo
El 8/5/[números] llegó a aeroparque y aerolíneas comunica que cancela el vuelo. Me ofrece dejarlo abierto. Cuando me comunico con despegar sólo responde 1) que por condiciones no puede cambiar la fecha de viaje 2) que la aerolínea debe hacerse cargo. cuando me comunico con aerolíneas me responden …
Publicado 15 de MayoJetssmart problema de cambio de vuelo y devolucion de dinero
Hice una reserva para viajar el de ida con aerolíneas argentinas está bien pero el vuelo de vuelta lo pusieron con otra fecha dicen que ellos no se encargo de jets smart pero entonces si no se hacen encargo de gestionar con jets smart por qué venden vuelos de aerolínea, yo necesito el reembolso del…
Publicado 15 de MayoNo me llego el correo
Hola , recientemente hice una compra para un vuelo desde el aeropuerto mty al aeropuerto de cdmx. Todavía no he recibido un correo electrónico de confirmación, por lo tanto, no tengo mi código de confirmación. Proporcioné mi correo electrónico y valide que fuera el correcto, no tengo nada en el Spa…
Publicado 12 de MayoEstafa en despegar. pagina engañosa
En la pagina compre un vuelo por $[números].[números] pesos. Inmediatamente recibo un correo con este aviso de movimiento de transaccion: "queremos informarte que registramos una autorización de consumo de u$s [números],54 en el establecimiento latam ndc dom- " y luego otro con consumo de 31 dolare…
Solucionado 20 de MayoDespegar no me envía el voucher correspondiente
Compré un paquete en despegar y el vuelo de vuelta se encuentra afectado, estoy de vacaciones y no me envían el voucher correspondiente al que ya gestioné a través de gol, hace un mes que vengo haciendo el reclamo a despegar, ésto me afecta al traslado y también a mí estadía, porque ellos siguen te…
Publicado 04 de MayoDespegar el reino del ridiculo y el abuso....oh oh oh despegate
Reserva [números] solicitud co-[números] para devolver me hacen entrar a mis viajes y no puedo entrar desde el 11 de [números]. Lo reclame con carta documento oca de [números] y no se resolvio y se me ofrecio monro de devolucion ridiculo sin actualizar en pesos a valores del [números] en el […
Publicado 27 de AbrilDespegar el reino del disparate y el abuso
Reserva [números] solicitud co-[números] Me mandan que entre en mis viajes y no puedo entrar desde mes de noviembre de [números].,envie carta conffronte notarial oca que les llego el 29 de diciembre de [números]. Lamentable la falta de seguimiento de los casos y el abuso de reconocer devolucion…
Publicado 27 de AbrilMe cambiaron el día de vuelo y me pusieron un vuelo con escala
Saque pasajes del 27 de junio al 7 de julio . ( vuelos directos) ahora me mandan que la vuelta del 7 de julio tiene que cambiarse por el 6 de julio y que el vuelo tiene una escala y que tarda 13 horas, el otro era de 8 horas. necesito una solución quiero viajar el mismo día y sin escalas
Publicado 23 de AbrilProblema con transfer de rio a buzios en despegar.com
Estoy a 4 dias de irme, contrate un transfer para ir de rio a buzios y el telefono que figura en el vaucher no es, es de otra empresa que me derivo a otro telefono donde me dijeron que me esperaba una persona en la oficina de turismo pero ni siquiera me pasaron elcontacto de esa persona....la verda…
Publicado 22 de Abril