Soy vendedor. Realicé el despacho del envío número
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Estaba esperando una entrega del exterior y el correo nunca pasó por el domicilio. Aludió que el domicilio era inexistente cuando no es así. Reclamé por todos los medios (personalmente, telefónicamente y vía email) para tratar de evitar la devolución al país de origen y no lo logré. Indigna que en estas situaciones, donde hay mucha gente involucrada, tiempos, procesos, pagos, y demás, el último eslabón de la cadena lo estropee todo. Lo más triste de todo, es que en el proceso no hay lugar a solicitar una 2da visita, recuperar el paquete o lo que sea. Simplemente porque esa persona hizo mal su trabajo, se derrumbó todo. Simplemente si declaraba que no había encontrado el domicilio, lo hubiese terminado entregando el cartero que pasa todos los días por mi domicilio. Era simple, pero no ese empleado no tuvo ningún compromiso con nada. Ni por hacer la entrega, ni porque el paquete se entregue aunque no sea él quien lo haga.
Estaba esperando una entrega del exterior y el correo nunca pasó por el domicilio. Aludió que el domicilio era inexistente cuando no es así. Reclamé por todos los medios (personalmente, telefónicamente y vía email) para tratar de evitar la devolución al país de origen y no lo logré. Indigna que en estas situaciones, donde hay mucha gente involucrada, tiempos, procesos, pagos, y demás, el último eslabón de la cadena lo estropee todo. Lo más triste de todo, es que en el proceso no hay lugar a solicitar una 2da visita, recuperar el paquete o lo que sea. Simplemente porque esa persona hizo mal su trabajo, se derrumbó todo. Simplemente si declaraba que no había encontrado el domicilio, lo hubiese terminado entregando el cartero que pasa todos los días por mi domicilio. Era simple, pero no ese empleado no tuvo ningún compromiso con nada. Ni por hacer la entrega, ni porque el paquete se entregue aunque no sea él quien lo haga.
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No tengo ninguna solución. El pedido ha sido devuelto y nadie del correo ha podido hacer algo para que esto no sucediera y más cuando el problema fue generado por un empleado de ellos. Bronca nada más.
29 de Agosto a las 9:16 hs.No tengo respuesta aún
09 de Setiembre a las 8:59 hs.De la nada, me llegó el pedido hoy. Ya figuraba salido del país, pero para mí grata sorpresa, hoy me entregaron el pedido.
13 de Setiembre a las 13:23 hs.