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Recibi del correo la notificacion de los envios del exterior que yo habia comprado. Mi pedido fue hecho para recibir los productos a domicilio y fue abonado tal cual ustedes solicitaron ( $ [números].- c/u) nunca los recibi y ustedes me comunicaron que por la pandemia tenia que ir a retirarlos a la sucursal de retiro. Fui y me dijeron en la puerta que atienden solamente por turno. Empece hace 2 meses a pedir un turno y nunca fue otorgado ni tengo respuesta. Tengo 80 años, tambien por la pandemia no puedo estar viajando, vivo en el barrio de velez sarfield, cerca de liniers. No estoy cerca. Ademas pague el envio puerta a puerta. Por favor quiero una respuesta de vuestra parte. Gracias.
Recibi del correo la notificacion de los envios del exterior que yo habia comprado. Mi pedido fue hecho para recibir los productos a domicilio y fue abonado tal cual ustedes solicitaron ( $ [números].- c/u) nunca los recibi y ustedes me comunicaron que por la pandemia tenia que ir a retirarlos a la sucursal de retiro. Fui y me dijeron en la puerta que atienden solamente por turno. Empece hace 2 meses a pedir un turno y nunca fue otorgado ni tengo respuesta. Tengo 80 años, tambien por la pandemia no puedo estar viajando, vivo en el barrio de velez sarfield, cerca de liniers. No estoy cerca. Ademas pague el envio puerta a puerta. Por favor quiero una respuesta de vuestra parte. Gracias.
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No puedo saber por qué el Correo no lo soluciona, si es burocracia, ineptitud o no querer reconocer una falla. No hay explicación. Saludos.
27 de Febrero a las 11:55 hs.ResponderPorque el Correo no contesta.
10 de Marzo a las 16:37 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Marzo a las 15:21 hs.ResponderLes voy a mandar los codigos que ustedes, le acabo de sacar una foto al papel donde figuran los cuatro (4) envios. De todas maners se los envio ahora. SP*********AR - RD*********AR - SP6 ********AR - SP*********AR - Estos son los cuatro envios que en la planilla que ustedes me enviaron dicen al costado " Turno pendiente" Espero tener suerte. LOs productos no son cosmeticos ni fragancias son para mejorar mi vida cotidiana. Tengo 80 años y no me puedo movilizar demasiado por eso pedi entrega a domicilio. Espero una solucion a la brevedad. Muchas gracias
23 de Marzo a las 15:49 hs.ResponderEl 23 del corriente me pidieron los datos de los envíos para verlos en el sistema. Los envíe de dos formas, escritos y fotográficos. Estoy esperando la respuesta. Gracias
25 de Marzo a las 11:40 hs.ResponderYa les envié los números códigos que me pidieron, de dos maneras. Los escribí y les envié una reproducción fotográfica del informe que ustedes me enviaron en su momento donde figuran las fechas de cada envío. Y se los envié por este medio. No entiendo, está escrito no pueden perderse. Lo voy a enviar nuevamente.
25 de Marzo a las 17:25 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Marzo a las 18:36 hs.Responder