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El correo ha perdido varios paquetes que he comprado en el exterior. Ni siquiera volvieron a país de origen, puesto que figuran como "entregados". Y no hay persona física que se haga cargo de esto. cansado de la falta de eficacia. ¿cómo inicio proceso para averiguar quién se los ha "apropiado"?
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El primer paso es ir a una sucursal de correo y pedir un formulario de reclamo, completarlo y entregarlo. Luego de 15 días si no tenes respuesta del correo, con la constancia del formulario del reclamo que te dieron, haces la denuncia en el el Enacom, ahí si te dan bola y te van a solucionar el problema.
19 de Agosto a las 19:15 hs.ResponderEs pésima la comunicación interna. No tienen idea de cómo solucionar el problema. Y en el medio estamos los usuarios que pagamos su falta de pericia...
22 de Agosto a las 8:29 hs.Responder