Francisco fermín vela, d.n.i. 11310692, domicilio legal, calle 9 de j…
El día 29 me llega devuelto un envío que había
hecho a córdoba, sin su contenido y con un papel en el que se consigna que el contenido había sido robado. Si son ellos los únicos que transportan el envío, son ellos los que lo sustrajeron. O no??
pongo los datos del track and trace: 162764a1ax3ilp1801
pongo los datos de la pieza:sd206463188ar. Este aviso de sobre abierto y sin su contenido fue firmado por sebastián santana. Supervisor de la planta 27
necesito una solución urgente.
saludos
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Luego de mucho insistir en la Sucursal de Federico Lacroze **** me dieron el libro de quejas para formalizar mi reclamo insistiéndome en que ellos no lo podían resolver. Por otro lado pude comunicarme con Mercado Libre quienes me restituyeron a mi cuenta el importe del producto enviado.
05 de Octubre a las 7:41 hs.- La empresa realizó un comentario -
06 de Octubre a las 11:44 hs.El reclamo lo solucionó Mercado Libre y no Correo Argentino
16 de Octubre a las 7:51 hs.- La empresa realizó un comentario -
16 de Octubre a las 10:12 hs.