Desde hace unas tres semanas que tengo un envio internacional que dice "aún no está disponible la pieza en la sucursal de destino. Por favor reintente solicitar turno mañana." no se que hacer, no me contestan el teléfono y no me dan respuesta y tengo miedo de que devuelvan el paquete al país origen. Que puedo hacer?
Desde hace unas tres semanas que tengo un envio internacional que dice "aún no está disponible la pieza en la sucursal de destino. Por favor reintente solicitar turno mañana." no se que hacer, no me contestan el teléfono y no me dan respuesta y tengo miedo de que devuelvan el paquete al país origen. Que puedo hacer?
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Estimados,
05 de Marzo a las 18:52 hs.Gracias por su respuesta. Les envío los códigos de seguimiento de mi envío para que puedan brindarme información sobre su estado:
Código de origen: RP*********MU
Código de nivel nacional: RD*********AR
Mi consulta es porque desde hace tres semanas el estado del envío indica que "aún no está disponible la pieza en la sucursal de destino" y me solicita reintentar al día siguiente, sin cambios. No he recibido información clara ni respuesta por otros medios, y temo que el paquete pueda ser devuelto al país de origen.
Agradecería una actualización sobre el estado del envío y una solución para poder retirarlo lo antes posible.
Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos cordiales,
- La empresa realizó un comentario -
05 de Marzo a las 21:31 hs.muy linda.
07 de Abril a las 8:23 hs.