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Buen día. Me enviaron un paquete internacional el 4 de julio de 2019. Se por el seguimiento que hice que el paquete ingreso al pais el 15 de julio y el 23 de julio estaba en proceso de clasificacion en aduanas. Por lo que pude saber el paquete esta ya desde hace tiempo en la rioja donde teoricamente tengo que recibirlo. Hice el reclamo varias veces me dijeron de correo argentino que tengo que esperar el telegrama avisandome que el paquete esta ahi. Aclaro que el paquete no es una compra sino un presente y me dijeron q aun asi yo tengo que realizar un aviso de compra. Ya lo realice gestione la clave y todavia no recibo respuesta alguna ni telegrama ni nada. Quiero recuperar mi paquete, la persona que lo envio pago el maximo para que me llegara de seguro y todavia nada. Necesito q me brinden una respuesta por una cuestion de respeto hacia mi porque eso es mio y hacia la persona que lo envio de buena fe ignorando la ineficiencia y operancia de los que deberian estar encargados de esto. Simplemente una respuesta y diganme por favor los pasos para recuperar mi paquete. Gracias.
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