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Buenos días, mi problema es que realicé compras en el exterior y algunas de ellas llegaron sin problemas, pero dos de los productos comprados no han sido recibidos, cuando entro a hacer el seguimiento de los envíos figura que los mismos fueron devueltos al país de origen por que no se encontró al destinatario. Me dirijo al correo para expresar que nunca encontré en mi buzón avisos de visita, lo que hubiera provocado que me acerque al correo a retirar mi correspondencia. Ellos aseguran que fueron, yo no tengo constancia de ello, ni ellos tampoco. Le pregunte a la chica que me atendió que prueba hay de que el repartidor paso por mi domicilio y ni supo que responderme. En consecuencia me quede sin los artículos comprados y pagados por supuesto y no hay responsables por ello. Los artículos que si recibí prueban que mi domicilio estaba correcto, porque todo fue comprado en el mismo sitio. Estoy muy indignada por la falta de respuestas del correo y el haberme quedado sin mi compra. Sin bien creo que no hay forma de solucionar esto, quería expresar mi disconformidad y hacer mi descargo para que no se repita esta situación. Desde ya muchas gracias por permitirme hacerlo. Saludos cordiales. Analía.-

Buenos días, mi problema es que realicé compras en el exterior y algunas de ellas llegaron sin problemas, pero dos de los productos comprados no han sido recibidos, cuando entro a hacer el seguimiento de los envíos figura que los mismos fueron devueltos al país de origen por que no se encontró al destinatario. Me dirijo al correo para expresar que nunca encontré en mi buzón avisos de visita, lo que hubiera provocado que me acerque al correo a retirar mi correspondencia. Ellos aseguran que fueron, yo no tengo constancia de ello, ni ellos tampoco. Le pregunte a la chica que me atendió que prueba hay de que el repartidor paso por mi domicilio y ni supo que responderme. En consecuencia me quede sin los artículos comprados y pagados por supuesto y no hay responsables por ello. Los artículos que si recibí prueban que mi domicilio estaba correcto, porque todo fue comprado en el mismo sitio. Estoy muy indignada por la falta de respuestas del correo y el haberme quedado sin mi compra. Sin bien creo que no hay forma de solucionar esto, quería expresar mi disconformidad y hacer mi descargo para que no se repita esta situación. Desde ya muchas gracias por permitirme hacerlo. Saludos cordiales. Analía.-

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