Me comunico por esta vía, ya que he intentado
por todas las posibles y no he encontrado respuesta, y mi
encomienda sigue sin llegar al destinatario. En este lapso de 1
mes y medio ha tenido sólo un movimiento y es el de llegada al
depósito de buenos aires, desde el 30 de junio del 2020 que está sin
moverse. Entendemos la situación de que estamos viviendo y por
eso no realizamos ningún pedido antes, pero ya nos parece un
lapso de tiempo demasiado largo de espera.
quedo a la espera de una respuesta, desde ya muchas gracias!
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Nadie se comunico conmigo para solucionar el problema
25 de Agosto a las 11:16 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
28 de Agosto a las 15:47 hs.ResponderMe respondieron que aun estan analisando la ruta del envio. Todavia no esta solucionado.
02 de Setiembre a las 11:54 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
14 de Setiembre a las 11:05 hs.ResponderYA FUI A LA CENTRAL DE LA PLATA ME DIJERON QUE AUN ESTAN ANALIZANDO MI RECLAMO. QUE PUEDE LLEGAR A TARDAR 90 DIAS HABILES POR PANDEMIA. NECESITO QUE ME DEN UNA RESPUESTA. UNA RUTA QUE ONLINE YA SE SABE DONDE ESTA EL PEDIDO, QUE DIA Y QUE FECHA LLEGO. AGUARDO QUE SE COMUNIQUEN CONMIGO PARA BRINDARME LA SOLUCION.
29 de Setiembre a las 12:45 hs.Me respondieron después de 4 meses sin respuesta que estaban analizando la ruta, nadie se comunico para solucionar en problema
21 de Setiembre a las 13:24 hs.ResponderNUNCA SE COMUNICARON CONMIGO PARA AVIRSARME EN QUE ESTADO ESTA MI RECLAMO, ME DIRIGI A LA SUCURSAL EN DONDE DESPACHE MI PEDIDO Y ME DIJERON QUE VAYA A LA CENTRAL DE LA PLATA, ALLI ME DICEN QUE NO PUEDEN DARME RESPUESTA, Y QUE POR PANDEMIA LO QUE ANTES TARDABA 30 DIAS HABILES AHORA PUEDE TARDAR HASTA 90 DIAS HABILES. NADIE SABE NADA Y EN ATENCION AL CLIENTE DE LA LA CENTRAL DE LA PLATA UN DESASTRE LA ATENCION.
29 de Setiembre a las 12:42 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
01 de Octubre a las 10:15 hs.Responder