Correo Argentino

Que gestionen el envio como es su trabajo

Ante mi reclamo por Messenger, me dicen que tengo que ir a la Afip para liberar el envio, cuando no me han enviado el telegrama y por ello no puedo hacer la declaracion. No tienen la menor idea, se manejan con respuestas preelaboradas. Me pregunto para que pago su "gestion aduanera", si tengo que hacerla yo. es el curro que inventaron porque no pueden cobrar por correspondencia franqueada en el exterior.

No es un problema de mas gente, sino de gente que sepa y quiera trabajar. Hoy me llegaron telegramas de envios posteriores a este, dos puerta a puerta, uno para retirar (pesa menos de 2kg y el valor es mucho menor a U$S ***), y uno para domicilio con otro anterior para retirar. Quien los entiende?. Pero del motivo de este reclamo, que ya lleva mas de 2 meses en la sucursal local, ni noticias. ni contestan siquiera los reclamos. Ahora ya no se que pasa con ese paquete, si lo tienen, lo perdieron o lo robaron. En cuanto reciba los envios de los telegramas, presento denuncias a Enacom y la Direccion Nacional de Defensa del Consumidor, si no me agarra el raye y me voy a la Fiscalia Federal

Sin respuesta, como ya es normal en esta empresa. la estrategia del avestruz.....

Sr Andres Santiso. Me esta contestando con respuesta de manual, sin detenrse a pensar en los hechos denunciados. El Correo NO hizo la gestion por la que pague en forma anticipada. NO enviaron el telegrama. Por lo tanto, NO puedo hacer la declaracion simplificada, ya que los datos que alli consigna son erroneos. No puedo editar mi nombre (no me llamo NN NN !), y cuando le participe esto a la Afip, tampoco me contesta. Hay una enorme desaprension y falta de respeto al contribuyente por parte de todos ustedes, es vergonzoso. La declaracion ya la he redactado, pero no la puedo presentar por lo mencionado. Esta en curso. Esta, y otras, son las razones por las que muchos vendedores extranjeros ya no hacen envios a Argentina. Un papelon internacional. Mi pregunta es: donde esta la encomienda??

Sr. Andres Santiso: Nunca podra resolver n reclamo si, como en este caso, no se interioriza del tenor del mismo. Fui personalmente a la delegacion de Afip en la sucursal de correo, y el problema estaba en que el paquete no tenia destinatario.por suerte, al pagar la gestion anticipadamente, pude evitar que lo enviaran al remitente. Si esto se soluciona ahora, es merito mio, y no suyo, porque nada ha hecho al respecto.

No dieron ninguna solucion, es mas, ni conocian el estado del envio. No saben donde estan parados, y contestan reclamos con frases de manual. El problema lo tuve que solucionar personlmente YO, no tuve ninguna ayuda del correo

SR Torres: En efecto, aqui mismo manifeste QUE EL PROBLEMA LO SOLUCIONE YO, NO USTEDES. Tuve que hacer una presentacion personal en la Afip, con la factura y la declaracion anticipada, para retirar el envio. Si yo no hubiera estado siguiendo el envio, y pagado ANTICIPADAMENTE la mala "gestion" deustedes, el paquete hubiera sido devuelto a su remitente, porque nadie se preocupo, teniendo la direccion de destino, en determinar al destinatario, con el agravante de no ser el primer envio con el mismo origen y destinatario..
Todo esto demuestra su inoperancia e incapacidad de resolucion de problemas acaecidos con los envios (su trabajo, no?).

Sr Joaquin Torres. Deje de copiar y pegar respuestas,y LEA lo que escribi!!!!