Me manda mí hija papeles importantes por correo argentino a chile ...…
El dia 18 de abril llega a cordoba una encomienda desde australia (cf112147147au), en cordoba ingresa con cm120253616ar.
despues de llamar insistentemente al correo, la respuesta siempre era la misma: debe esperar la llegada del telegrama.
trancurrido el tiempo sin recibir dicho telegrama, me apersono al correo sucursal cordoba y planteo el reclamo 33471.
alli informan que por no haber encontrado la direccion, la encomienda fue enviada al remitente en australia.
le pido a la persona que la mando que saque una foto del paquete en cuestion, y queda clarisimo que ha sido, el correo argentino sucursal cordoba, quien transcribio mal la direccion.
tres telegramas enviaron sin encontrar el destinatario pero no se tomaron el trabajo de constatar para ver si habian cometido algun errror.
ademas, en el paquete figuraba el numero de telefono fijo de mi casa.
todo es una muestra de la desidia con que trabaja docha sucursal.
al volver a reclamar por esctito, la solucion que me dan es que el remitente de australia haga un reclamo.
o sea, el paquete ingreso perfectamente a argentina, llego a cordoba. En cordoba se equivocan en transcribir la direccion para el telegrama, no se molestan en comprobar la exactitud de lo escrito ni se toman el teabajo de llamar al numero de telefono que figura pero; quien tiene que reclamar es quien hizo todo bien.
lo que pido es que, con todos los datos que tienen, sea la sucursal cordoba quien gestione el nuevo envio desde australia bajo su exclusivo costo.
muchas gracias por ser el unico modo de queja.
el correo argentino no se hace cargo del pesimo trabajo que llevan a cabo.
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14 de Agosto a las 13:42 hs.ResponderSucursal Cordoba del correo Argentino sigue sin hacerse cargo de su error.
14 de Agosto a las 15:20 hs.ResponderPretende que el remitente gestione la solución
Desde Australia me dicen que ellos pueden enviar el paquete sin cargo, si el Correo Argentino se compromete a cargar con el costo que surja.
Hasta no tener por escrito un mail del correo Argentino donde aclaren que sera recibido sin costo alguno para las partes, no puedo gestionar l nuevo envio desde Australia.
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14 de Agosto a las 16:34 hs.Correo Argentino Sucursal Cordoba, cometio el error de escribir mal la direccion para el telegrama necesario para retirar la encomienda enviada desde Australia.
15 de Agosto a las 12:09 hs.ResponderCorresponde que sea dicha Sucursal quien gestione la vuelta de ese paquete sin costo alguno.
Esto se estira demasiado, estan todas las pruebas, hice quejas personales y siguen sin dar solucion.
Solo deseo que sea por un canal sencillo y sin complicaciones de otro tipo, que me solucionen el problema que por ineptitud generaron.
La desidia de no haber llamdo por TE al Numero fijo que figuraba en el paquete es mas que evidente de que la gente no trabaja pensando en el ciudadano.
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15 de Agosto a las 14:18 hs.Por favor. Correo Argentino Sucursal Cordoba.
16 de Agosto a las 19:14 hs.ResponderResponsablemente haganse cargo del grueso error cometido.
Nadie va a responder!
Debere recurrir a otros medios?
- La empresa realizó un comentario -
17 de Agosto a las 16:35 hs.Es imposible abrir el link.
18 de Agosto a las 11:42 hs.ResponderEl correo sigue sin hacerse cargo
- La empresa realizó un comentario -
18 de Agosto a las 11:53 hs.No se hace cargo del errror cometido por la sucursal Cordoba.
19 de Agosto a las 14:17 hs.ResponderPretenden que sea el Correo de Australia quien haga el tramite. Desde Australia, no podrian re enviar un paquete sin costo. Quien paga ese envio nuevamente?
Debe hacerse cargo el Correo Argentino Sucursal Cordoba.
Ha actuado en forma sumamente ineficiente.
Primero, transcribiendo mal la direccion para el telegrama correspondiente.
Al no encontrar la direccion, (PORQUE LA TRANSCRIBIERON INCOMPLETA), no se molestaron en fijarse nuevamente en lo que figuraba en la encomienda.
Frente a ese episodio, tampoco se molestaron en llamar por TE al numero que figuraba en dicho paquete.
Han demostrado gran inutilidad en el desempeño.
Ahora no responden la nota que les lleve personalmente con las puebas con foto de que han puesto mal la direccion.
Incompetencia total.
Necesito saber quien es el jefe de la sucursal Cordoba.
Pueden darme el nombre.
Quiero enviar nota personal.
No me han dado ni guna respuesta. Siguen sin hacerse cargo del error que cometieron
20 de Agosto a las 16:02 hs.ResponderEl Correo Argentino Sucursal Cordoba, se esta comportando de manera absolutamente irresponsable.
30 de Agosto a las 11:35 hs.ResponderTres veces me presente en la Casa Central de avenida Colon, reclamé y deje nota con la foto que prueba que la direccion de mi casa estaba perfectamente puesta.
Fue la ineptitud de esta sucursal quien no transcribio correctamente la direccion.
Ni se tomaron el trabajo de llamar al TE fijo que figuraba.
Lo reenviaron a la direccion del remitente en Australia.
Ahora deben ser ellos quienes gestionen el reenvio del paquete bajo su costo.
Es una verguenza la falta de responsabilidad que estan mostrando.
- La empresa realizó un comentario -
30 de Agosto a las 14:48 hs.La propuesta del correo Argentino es IRRESPONSABLE.
30 de Agosto a las 20:05 hs.ResponderLa primera sugerencia es que el remitente, que cumplio con todo como correspondia; poner perfectamente el nombre y direccion del destinatario y un TE, y pagar por el envio; sea quien tiene que presentar una queja .
Despues me proponen que vaya; ya fui tres veces a la casa central de la sucursal Cordoba; y haga un reclamo con Declaracion Simplificada, VEP, pago VEP y pago de tasa si corresponde.
Me estan tomando el pelo?
Ya fui TRES veces, escribi nota, les deje una fotocopia con la foto de la encomienda donde les demuestro que la direccion esta bien puesta y que habia un TE para llamar y no lo hicieron.
Fueron inoperantes incapaces de transcribir la direccion correcta.
Incapaces de hacer un llamado.
Necesito que me digan LA FORMA EN QUE EL REMITENTE PUEDE MANDAR NUEVAMENTE LA ENCOMIENDA Y QUE EL COSTO ESTE A CARGO DE QUIEN HIZO LAS COSAS MAL.
- La empresa realizó un comentario -
31 de Agosto a las 15:35 hs.Es una verguenza la actitud del Correo Argentino SUCURSAL CORDOBA.
14 de Setiembre a las 12:44 hs.ResponderPresente todas las pruebas sobre la mala actuacion que tuvieron, lo que determino que, al TRANSCRIBIR MAL LA DIRECCION QUE FIGURABA EN EL PAQUETE, no llegara a mi domicilio.
Tres veces enviaron el TELEGRAMA y no tuvieron la inquietud de fijarse si habia un error.
TENIAN EL TELEFONO ESCRITO EN EL PAQUETE, tampoco se les ocurrio llamar.
Simplemente lo reenviaron al REMITENTE A AUSTRALIA.
Ahora pretenden que sea el remitente quien reclame.
Es una locura. Frente a quien reclamara el remitente? Frente al correo Australiano que hizo todo bien?
AL PROBLEMA LO GENERO EL CORREO ARGENTINO SUCURSAL CORDOBA.
Son tan irresponsables que ni han contestado la ultima nota que les presente personalmente y con la foto que prueba que, LA DIRECCION ESTABA CORRECTAMENTE BIEN ESCRITA, LA TRANSCRIBIERON MAL,!!!.
Exijo que la autoridad se haga cargo del reenvio.
El Correo Argentino Sucursal Cordoba, sigue sin responder al reclamo por el inconveniente que generaron.
21 de Setiembre a las 11:57 hs.ResponderNo transcribieron bien la direccion en un paquete que me enviaran desde Australia.
Al haberse equivocado en eso, el Telegrama de aviso nunca me llego.
Tampoco fueron capaces de controlar la direccion (que estaba perfectamente bien escrita), y por tres veces mandaron el telegrama a la direccion equivocada.
Ni fieron capaces de observar que tambien estaba esctito un numero telefonico de mi casa como para avisar.
El paquete fue reenviado a Australia y no se hacen responsables.
Deben PAGAR EL NUEVO ENVIO DESDE AUSTRALIA.
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21 de Setiembre a las 15:24 hs.- La empresa realizó un comentario -
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