Compre un respuesto de mi smartphone (pantalla) el 12/04/19 en una famosa pagina china, el 29/04/19 llegó a la argentina.
el día 20/05/2019 me envían el telegrama idicando lo de simpre, el problema es que al intentar cargar el código de seguimiento en la pagina de envios internacionales del correo me sale "ya completaste tu gestión. Recibirás tu envío en los próximos días."
cuando esto no es así y ademas en la pagina de seguimiento me dice "trámite afip: tu envío aún no ha sido aprobado
gestión correo argentino: aún no tenemos registrado tu pago".
hago la consulta al correo y me dicen que esta todo ok y que recibire el producto en los proximos días. Dejo pasar unas semanas sin tener novedades, vuelvo a consultar y me dicen que es un problema interno, que intente nuevamente es unos días, reclamo nuevamente obteniendo la misma respuesta.
al día de hoy se venció el plazo indicado en el telegrama para realizar la gestión y sigo sin respuesta satisfactoria del correo argentino.
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Hasta el día de hoy y después de varios reclamos no he tenido ninguna respuesta satisfactoria del correo
24 de Junio a las 6:00 hs.Responderahora me indican que se venció el plazo para gestionar el envío y será devuelto al remitente, cuando nunca me dejo realizar la gestion del mismo
04 de Julio a las 6:05 hs.ResponderA pesar de los reclamos el producto fue devuelto al país de origen
19 de Julio a las 6:21 hs.ResponderAhora me dicen que debo presentarme en una oficina del correo para realizar el reclamo por escrito, con esto me estan diciendo que los reclamos via pagina del correo y facebook oficial no son tenidos en cuenta.
Las proximas compras seran por correos privados que son mas serios.