Correo Argentino

Problema con portal de envíos internacionales

El día 06/04 realice una compra en Ebay Y me confirman la entrega para las fechas 02/05 y 14/05. Al no saber cómo es el sistema decido esperar.
a lo que en resumen el 16/05 realizo la declaración y pago por lo recibido en la aduana sobre el envío número: rb[números]sg
primero en la página del portal de envíos me dice que me dirija a la aduana. Decido ir y la respuesta es que mi envío está en redistribución hacia san miguel, que espere 15 días.
a los 15 días me dirijo a la sucursal de destino, viendo que en la página también figura "retirar en sucursal" me dicen que se encuentra en redistribución y en 14 días me entregarían el pedido a mi domicilio. Ya van 30 días y no recibo respuestas.
teniendo en cuenta de que corro el riesgo de que el envío regrese a su país de origen y es un producto que necesito ya que lo utilizaría para trabajar. Necesito una solución
desde ya muchas gracias.