Correo Argentino

Pedido en "proceso de clasificación"

Tengo un paquete que llegó al país el 10/01/[números]. Siempre estuvo en proceso de clasificación. Nunca recibí el telegrama para hacer la ddjj. De todas maneras, intenté hacerla todos los días, pero me daba error.
desde el correo me dicen que es un problema de aduana. No se a quién más recurrir. Hice reclamos vía mail y telefónicamente. La respuesta es siempre la misma: esperar
con las nuevas políticas del puerta a puerta, hice el aviso de compra el 04/04/[números] y aún está en "aviso de compra". El correo no recibe más reclamos telefónicos; sólo vía mail. Me piden que siga esperando.
tengo la impresión que el paquete fue robado o perdido. Van más de tres meses. Está en aduana san lorenzo.