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En la parte de envio internacionales, registre varias compras, una en particular rb[números]sg, me avisa que haga la declaracion, al hacerla llego a la confirmacion y da un erro que el pedido ya posee una declaracion. Con otros pedidos no tengo problema y pude hacer la declaracion y pago, pero esta no, sale un aviso como las demas que el envío fue clasificado para ser entregado a domicilio. Hice el descargo en [email protected], me responde un mail automatico de joaquin torres dando la explicacion y link al video que explica pero nada similar a mi caso, esto claramente es un problema de sistema, que solucion me brindan?
En la parte de envio internacionales, registre varias compras, una en particular rb[números]sg, me avisa que haga la declaracion, al hacerla llego a la confirmacion y da un erro que el pedido ya posee una declaracion. Con otros pedidos no tengo problema y pude hacer la declaracion y pago, pero esta no, sale un aviso como las demas que el envío fue clasificado para ser entregado a domicilio. Hice el descargo en [email protected], me responde un mail automatico de joaquin torres dando la explicacion y link al video que explica pero nada similar a mi caso, esto claramente es un problema de sistema, que solucion me brindan?
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no solo que no fue seleccionado, sino que nadie te da una respuesta coerente y cierta. Esto es un servicio y ante la falla deben dar rapida solucion ya que se trata de cosas que fueron pagas y sino regresan al pais de origen.
06 de Mayo a las 8:11 hs.Despues de reclamar, cargaron de sistemas la declaracion, tuve que ir a Aduana y pagar la declaracion y asi me lo entregaron.
16 de Mayo a las 10:39 hs.