Tengo dos envios internacionales trabados hace semanas. El tracking de correo argentino me indica que llegaron al país pero no recibi ninguna notificacion. El tracking de mail americas dice que fueron aforados por la aduana y que para que salgan tengo que pagar los impuestos correspondientes, y que el tramite se hace a traves del portal del correo, lo cual me es imposible ya que nunca enviaron ninguna notificacion, no tengo manera de pedirla, envie ya media docena de mails y nadie me contesta. Quisiera seguir como puedo proceder para pagar y que el proceso pueda continuar.
Tengo dos envios internacionales trabados hace semanas. El tracking de correo argentino me indica que llegaron al país pero no recibi ninguna notificacion. El tracking de mail americas dice que fueron aforados por la aduana y que para que salgan tengo que pagar los impuestos correspondientes, y que el tramite se hace a traves del portal del correo, lo cual me es imposible ya que nunca enviaron ninguna notificacion, no tengo manera de pedirla, envie ya media docena de mails y nadie me contesta. Quisiera seguir como puedo proceder para pagar y que el proceso pueda continuar.
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- La empresa realizó un comentario -
31 de Marzo a las 3:11 hs.ResponderLos códigos de seguimiento son RP*********MU y RP*********MU.
31 de Marzo a las 19:53 hs.Sigo sin recibir respuesta.
08 de Abril a las 22:03 hs.Responder