Hola que tal. Mi nombre es melisa y después de dos días de reclamos m…
El dia 10/09/[números] realice un envio internacional con destino a lima, peru se me cobro por ese envio un monto de [números] pesos y se me dijo que llegaria en un termino de 15 dias, lo cual no se cumplio ya que en el dia de la fecha 08/01/[números] el paquete se encuentra retenido en el cpi de montegrande supuestamente por un bloqueo por parte de peru que nunca se me comunico en el momento de efectuar el envio y se me cobro el importe por un servicio que no podian cumplir. Yo me siento e*****da, realice cantidad de reclamos por todos los medios que tiene correo argentino: via email, por telefono, presencial ( de manera presencial no se me quizo tomar el reclamo y se dijo que lo haga de manera online). Nunca tuve una respuesta ante mis reclamos. lo que solicito es que se me devuelva el paquete ya que sera destruido de otra forma perdiendo su contenido de importante valor y que se me reintegre el importe abonado por el servicio ineficaz brindado.
adjunto los datos de la pieza: rr[números]ar
cuento con las copias de todos los reclamos realizados mas factura del envio de ser solicitado esta a su disposicion.
El dia 10/09/[números] realice un envio internacional con destino a lima, peru se me cobro por ese envio un monto de [números] pesos y se me dijo que llegaria en un termino de 15 dias, lo cual no se cumplio ya que en el dia de la fecha 08/01/[números] el paquete se encuentra retenido en el cpi de montegrande supuestamente por un bloqueo por parte de peru que nunca se me comunico en el momento de efectuar el envio y se me cobro el importe por un servicio que no podian cumplir. Yo me siento e*****da, realice cantidad de reclamos por todos los medios que tiene correo argentino: via email, por telefono, presencial ( de manera presencial no se me quizo tomar el reclamo y se dijo que lo haga de manera online). Nunca tuve una respuesta ante mis reclamos. lo que solicito es que se me devuelva el paquete ya que sera destruido de otra forma perdiendo su contenido de importante valor y que se me reintegre el importe abonado por el servicio ineficaz brindado.
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aun no me devolvieron mi paquete no me dan ninguna solucion sigue retenido ahi a la espera de que lo destruyan.
13 de Enero a las 14:23 hs.Mi paquete ya esta en viaje a su destino, muchas gracias por su ayuda tu queja suma.
14 de Enero a las 20:24 hs.