El día 14 de julio llega una encomienda de paq.ar y queda retenida en clog mendoza centro de procesamiento. Desde ese día, el sistema no arroja resultados nuevos sobre la encomienda. Desde la sucursal a la que debería llegar me dijeron que la demora no era normal y que debía iniciar reclamo, por mi parte como destinataria y por parte del remitente (la tienda). Ambos reclamos ya están realizados desde la semana pasada. Sin novedades. No hay modo de comunicarse con el clog de mendoza tampoco. El nro de seguimiento es [números]pa[números]t22c[números]. Me llegan envíos de paq.ar y ml casi todas las semanas y esta es la primera vez que me sucede esto con el centro de logística regional de mi provincia. Espero asistencia. Gracias.
El día 14 de julio llega una encomienda de paq.ar y queda retenida en clog mendoza centro de procesamiento. Desde ese día, el sistema no arroja resultados nuevos sobre la encomienda. Desde la sucursal a la que debería llegar me dijeron que la demora no era normal y que debía iniciar reclamo, por mi parte como destinataria y por parte del remitente (la tienda). Ambos reclamos ya están realizados desde la semana pasada. Sin novedades. No hay modo de comunicarse con el clog de mendoza tampoco. El nro de seguimiento es [números]pa[números]t22c[números]. Me llegan envíos de paq.ar y ml casi todas las semanas y esta es la primera vez que me sucede esto con el centro de logística regional de mi provincia. Espero asistencia. Gracias.
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26 de Julio a las 2:55 hs.Gracias. Estoy a la espera de novedades. Quedo atenta.
27 de Julio a las 10:49 hs.- La empresa realizó un comentario -
27 de Julio a las 13:50 hs.Desde aquí no recibí asistencia. Pude solucionar la situación porque no me quedó otra que agotar vías de comunicación. Logré comunicarme directamente con el centro de logística y fueron súper amables de responderme y decirme que había pasado con mi paquete. Al rato me esperaban en sucursal para darme mi encomienda.
27 de Julio a las 14:10 hs.