Tengo un paquete de envío internacional retenido hace ya 36 días en aduana.
el seguimiento nacional dice "el proceso de importación".
el portal de envíos internacionales solo me deja hacer el aviso de la compra.
no me han comunicado por telegrama ni por mail los pasos a seguir. Con ésto quiero decir que no he podido declarar ni pagar tasas e impuestos.
el número de tracking internacional es: rp[números]mu
en nacional es: rd[números]ar
intenté contactarme por los formularios de contacto/reclamo: 2 veces en la web de correo argentino, sin respuesta; desde el portal de envíos internacionales siempre obtengo un error al cargar el formulario.
Tengo un paquete de envío internacional retenido hace ya 36 días en aduana.
el seguimiento nacional dice "el proceso de importación".
el portal de envíos internacionales solo me deja hacer el aviso de la compra.
no me han comunicado por telegrama ni por mail los pasos a seguir. Con ésto quiero decir que no he podido declarar ni pagar tasas e impuestos.
el número de tracking internacional es: rp[números]mu
en nacional es: rd[números]ar
intenté contactarme por los formularios de contacto/reclamo: 2 veces en la web de correo argentino, sin respuesta; desde el portal de envíos internacionales siempre obtengo un error al cargar el formulario.
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- La empresa realizó un comentario -
28 de Marzo a las 14:23 hs.ResponderBuenos días. Ésta es la misma respuesta genérica que me han dado rellenando el formulario web. Agradecería que dieran una respuesta real al inconveniente.
31 de Marzo a las 10:51 hs.