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Hace mas de dos semanas pagué un envio com destino puerto madryn desde la pagina micorreo, siempre envio por ese medio y es la primera vez que me pasa. Luego de pagar el envio no me generó el rotulo, me figura en movimientos que pague la factura (tengo la factura y el comprobante), y no me aparece el envio en la sección de "envios pagados". Hice el reclamo, me contestaron cualquier cosa menos una solucion, me canse de llamar y no me atienden, fui a la sucursal y me dieron el mismo numero y el mismo correo electronico que ya me canse de enviarles las facturas y los comprobantes y no me solucionan nada. Me tratan como si yo no supiera utilizar la pagina que ya utilice muchisimas veces, no me dan el rotulo para que pueda realizar un envio que me cobraron carisimo y ya mas de dos semanas despues no me solucionan nada.
Hace mas de dos semanas pagué un envio com destino puerto madryn desde la pagina micorreo, siempre envio por ese medio y es la primera vez que me pasa. Luego de pagar el envio no me generó el rotulo, me figura en movimientos que pague la factura (tengo la factura y el comprobante), y no me aparece el envio en la sección de "envios pagados". Hice el reclamo, me contestaron cualquier cosa menos una solucion, me canse de llamar y no me atienden, fui a la sucursal y me dieron el mismo numero y el mismo correo electronico que ya me canse de enviarles las facturas y los comprobantes y no me solucionan nada. Me tratan como si yo no supiera utilizar la pagina que ya utilice muchisimas veces, no me dan el rotulo para que pueda realizar un envio que me cobraron carisimo y ya mas de dos semanas despues no me solucionan nada.
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No tengo numero de envio porque JAMAS me hicieron el rotulo, no figura como envio pagado a pesar de que tengo todas las boletas y los comprobantes. Hice el reclamo con ustedes mas de 4 veces y no me dan solucion, me dejan de contestar cada vez que les envio todo lo que me piden.
17 de Febrero a las 16:02 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Febrero a las 18:59 hs.Responder