Correo Argentino

Nunca recibí el paquete pero figura como entregado

Mi envío figura como entregado el día 10/12/[números] a las 14:00, pero nunca lo recibí.ningún miembro de mi familia recibió el paquete. El encargado del edificio tampoco recibió ningún envío a mi nombre, y ningún vecino lo recibió por mí.

realicé un reclamo en el sitio oficial de correo argentino, pero no recibí número de reclamo, ni confirmación de que haya sido registrado, ni ninguna respuesta hasta el momento.

en el seguimiento del envío no figura ninguna sucursal, solo aparece el “cdp caba sur”, por lo cual no sé a qué oficina debo dirigirme para solicitar la información del cartero.

solicito formalmente que se me informe:
• nombre completo,
• dni,
• firma,de la persona a la cual el cartero registró como receptora del paquete.

el día de mañana también me estaré comunicando con la administración del edificio para revisar las cámaras de seguridad y verificar si el cartero efectivamente se presentó y a quién entregó el envío.

considero esta situación extremadamente grave, ya que mi envío figura como entregado sin haber sido recibido por nadie autorizado.