Correo Argentino

No me dan mi paquete. ni se donde esta

Hola correo argentino, me contacto por este medio ya que me interesa saber si cuentan con personal capacitado que pueda brindarme una respuesta seria. Los encargados de la sucursal de san isidro, me faltaron el respeto cortándome el teléfono.
el 27/6 a las 14hs hice un envío de un producto de Mercado Libre no se por qué se demoró y le informan a mi comprador que el paquete estaba en la sucursal de la plata, cuando va a retirarlo, le mienten diciéndole que yo había reclamado ese paquete y que se me envío de vuelta (cosa que nunca sucedió).
me contacto entonces con la sucursal donde hice el envío, san isidro. Allí me piden los datos y me informan que el paquete se encuentra en la sucursal de la plata y que mi cliente tiene que volver a ir hoy porque sino me envían el paquete devuelta a mi.
de esta manera, el comprador se quedaría sin la plata y sin el paquete y deberiamos pagar otro envío.
les pido que me digan como solucionarlo, y me vuelve a dejar en espera, repitiéndome que el paquete está en la plata y que no puede hacer nada al respecto. Le solicito que se comunique con la otra sucursal, para que le entreguen el paquete a mi comprador y no me lo devuelvan, cosa que tampoco puede hacer.
no solo no me dieron una solución, sino que además su personal me falto el respeto. Espero que sea un error de una sola persona y no de toda la empresa y puedan darme una respuesta y una solución.
no me gusta contactarme por este medio ni tener que hacer esto, pero llamando por teléfono solamente me ignoran y no cumplen con su servicio.
les agradecería que dejen de hacerme quedar como un irresponsable con mis clientes, ya que este es mi trabajo y no solo me están haciendo quedar mal, sino que también me hacen perder el tiempo.
saludos.