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No llegan revistas de usa a las cuales estoy abonado, national geographic y sientific american, desde principios de año pasado [números] sobre un abono de 12 revistas anuales llegan solo 3 o 4 ejemplares.
los editores han repetidamente confirmado que las han enviado regularmente.
es por lo tanto posible que las sustraigan en aduana, en el correo argentino o el mismo cartero.
No llegan revistas de usa a las cuales estoy abonado, national geographic y sientific american, desde principios de año pasado [números] sobre un abono de 12 revistas anuales llegan solo 3 o 4 ejemplares.
los editores han repetidamente confirmado que las han enviado regularmente.
es por lo tanto posible que las sustraigan en aduana, en el correo argentino o el mismo cartero.
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- La empresa realizó un comentario -
06 de Abril a las 19:50 hs.ResponderLa respuesta es una lavada de manos y una burla: del exterior me han confirmado via e-mail que mandan las revistas, acá no me llegan porque algunos de los numerosos delincuentes que abundan en aduana y en los correos se los roban y me responden que el reclamo lo debe hacer el que envió el material. Alguna vez deberán aprender las empresas de correo y sus empleados que el correo es sagrado y los organismos de contralor hacer respetar las normas internacionales y no limitarse a cobrar abultados sueldos y engordar en sus puestos de trabajo a los cuales concurren solo si no tienen algo mejor que hacer.
07 de Abril a las 11:14 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
07 de Abril a las 15:38 hs.ResponderBuen día, gracias. No existe número de envío porque son publicaciones enviadas por el correo normal. El correo normal debe ser tan seguro como cualquier correo certificado, ¿o es que estamos en manos de una mafia a la cual además de pagar el franqueo normal hay que pagar un "seguro" para evitar que lo roben? Además no es un envío que falta: son más de una docena, de procedencias distinta, necesito saber que recorrido hacen los correos normales una vez que llegan a suelo argentino para hacer un seguimiento personalizado. Gracias
08 de Abril a las 9:29 hs.- La empresa realizó un comentario -
08 de Abril a las 15:36 hs.ResponderNo recibí ninguna solución: recibí puro palabrerío solicitando que la queja la haga la empresa que realizó el envío. Necesito que me indiquen a que autoridad del correo debo dirigirme, que me indiquen que ruta siguen las revistas una vez que llegan a la Argentina y que entidad distribuye la correspondencia en mi zona para presentar mi queja mediante un documento con valor legal.
09 de Abril a las 17:15 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
13 de Abril a las 15:56 hs.ResponderCorreo Argentino no contestó y 2 revistas mensuales diferentes siguen sin llegarme.
05 de Mayo a las 8:08 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Mayo a las 11:28 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Mayo a las 11:28 hs.Responder